株式会社モダンブルー

物流・カスタマースタッフ、正社員大募集!【ファッションEC×ラグジュアリーブランドロジスティクス】

掲載期間:2024/02/08 ~ 2025/02/07

【ファッションEC×ラグジュアリーブランド】自社物流センターでカスタマースタッフ、正社員大募集!

ヨーロッパを中心に世界各国のラグジュアリーブランドの商品を輸入、インターネットを利用した通信販売を行う「ファッションEC事業」を展開しています。
2001年の創業以来、美意識の宿る「本物」を通し、期待を超える「感動」をお客様にお届けすることを志しています。
運営店舗:モダンブルー本店、楽天市場店(楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2021受賞)、Yahoo!店、Amazon店、au PAYマーケット店、BUYMA店、楽天グローバル店

謙虚さと誠実さをもって、お客様に期待を超える感動をお届けできるよう努力します。 

「初心者」「未経験」でも一からお教えいたします。 

勤務地は2022年より新たに稼働した群馬県の自社物流センターです。 

募集要項

雇用形態
正社員(中途) ※試用期間:6ヶ月
募集職種
物流・カスタマースタッフ、正社員大募集!【ファッションEC×ラグジュアリーブランドロジスティクス】
募集背景
EC専業として2001年に設立。
本店(自社サイト)、楽天市場店(&楽天グローバル店)、Yahoo!店、Amazon店、auPAYマーケット店、BUYMA店の6サイトを中心に運営をし、商品の仕入れから撮影、コンテンツ制作や出荷まですべて自社で行っています。
ここ数年間安定した成長をしてきましたが、今後更なる発展と成長の為にも、弊社の想いに共感できる方と出会いたいと思っております。
事業拡大により自社倉庫を作り、今後の成長に欠かせない戦略的拠点としました。
弊社ビジネスモデルや業務理解をしていただき、戦略立案や改善、チームマネジメントをお願いします。
仕事内容
主な業務は、お客様に直接関わるお仕事全般です。

・ECサイトのご注文受付
・返品対応
・お問い合わせ全般(TEL対応、MAIL返信、レビュー返信)
・お客様へのお手紙書き(見本あり)
・現場マネジメント(業務指示・研修・スタッフ管理)

また、スタッフの管理や業務指示・指導、研修等を行っていただきます。
お客様とのやり取り、仕事を通じて幅広く知識を得ることが出来るのが、やりがいの1つです。
まずは、本社で業務の全体感を覚えていただくため、研修(1か月程度)を受けていただきます。

※スキルやマネジメント経験が全てではありません。
熱意やポテンシャルを重視し、自らスキルを高めていける方を歓迎します!
応募資格
【求める人物像】
・コミュニケーション能力がある方
・思いやり、謙虚さのある方
お客様の問い合わせ内容や気持ちを汲み取り、意思疎通をしながら、信頼関係を築けるよう対応を
心がけております。相手を思いやり、かつ相手の立場に立ちながら、提案や案内出来る方。柔軟に物事を考え、落ち着いて円滑に業務を進められる方を募集します。

・課題解決力のある方、意識できる方
お客様からの貴重な意見を聞き落とさず、会社繁栄に活かせる方、主体性、行動力のある方。

・マネジメント力のある方、経験者
出店店舗が多く店舗により内容が異なり、数多くのお問合せがあります。
スタッフの育成や問題解決、目的・目標達成のために効果的な行動を選択し、実行できる方。
より良い状況を作るよう、率先して考え行える方を募集します。

【歓迎スキル】
・コミュニケーションを積極的に取れる方
・責任感のある方、行動力、主体性のある方
・マネジメント経験者
・課題解決力のある方
・接客・顧客対応経験者
・EC顧客対応経験者
・基本的なPCスキルのある方(MAIL、Excel、Word等)
勤務地
群馬県 邑楽郡大泉町寄木戸157

【アクセス】
・東武伊勢崎線「太田」駅南口よりバス約10分(朝日バス/熊谷駅北口行)、「古戸川岸」下車徒歩5分
・JR「熊谷」駅北口よりバス約20分(朝日バス/太田駅南口行)、「古戸川岸」下車徒歩5分

■備考
・入社後は1か月程東京本社で研修あり
※業務内容によっては入社段階から群馬勤務をお願いいたします。
※東京研修中の住宅サポートあり
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:40時間以内/月
■週休2日制(基本シフト制、業務都合により曜日決定/応相談)
■夏季・年末年始休暇
■年次有給休暇(法の定めの通り)
■産前・産後休暇
給与
年収 300万円 ~ 450万円
※残業代:残業代は別途支給

賞与:業績連動型
交通費
交通費支給(会社規定あり)
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
■社会保険完備
■昇給・昇格有り
■通勤交通費(社内規定による)
■住宅手当(社内規定による)
■社内表彰制度
■社員総会
■社内イベント
■スタッフ割引有り
■1 on 1ミーティング(毎月)
喫煙環境
屋内禁煙(屋外喫煙可)
休日・休暇
■週休2日制(基本シフト制、業務都合により曜日決定/応相談)
■夏季・年末年始休暇
■年次有給休暇(法の定めの通り)
■産前・産後休暇

選考方法

選考プロセス
楽天仕事紹介より応募
(1)書類選考
(2)一次面接
(3)二次面接
(4)最終面接
(5)内定
※選考プロセスは変更する可能性があります。
面接地
本社:東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル5F
※リモートも応相談
※面接前に物流センターを見学してみたいなどお気軽にご相談下さい!
採用担当者
採用担当
会社名(屋号)
株式会社モダンブルー
本社の住所
〒105-0014
東京都 港区 芝2-5-6
会社HP
http://www.modern-blue.com/
楽天市場運営サイト
http://www.rakuten.co.jp/mb
設立年
2001年
代表者名
加賀学
従業員数
56人
資本金
5000万円以上1億円未満
売上高
10億円以上
事業内容
欧州を中心に世界各国のラグジュアリーブランドの商品を輸入、インターネットを利用した通信販売を行う「ファッションEC事業」を展開しています。2001年の創業以来、美意識の宿る「本物」を通し、期待を超える「感動」をお客様にお届けすることを志しています。また、今年から群馬県の自社物流センターが稼働を開始します。新たな戦略的物流拠点の充実で事業の強靭化を図り、さらなる成長と飛躍に向け邁進中です。
運営店舗:モダンブルー楽天市場店(楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー受賞)、本店、Yahoo!店、Amazon店、au PAYマーケット店、BUYMA店、楽天ラクマ
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