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海外ECサイト企画・運営スタッフ

着物なごみや

株式会社 なごみや

英語力を活かして日本文化を海外に発信!
海外向けサイト運営のお仕事です。

代表松本 成央 さん


株式会社 なごみや

インタビュー

英語力を活かして日本文化を海外に発信!海外向けサイト運営のお仕事です。

肌襦袢、足袋などの和装肌着から浴衣や訪問着、ちりめんの和雑貨まで、おおよそ着物関連のものなら何でも揃うと口コミで大人気のECショップ「着物なごみや」。最近では日本国内に留まらず、着物、和雑貨に魅せられた海外の愛好者からの注文も増えています。

海外向けサイトの運営を手がけるのは入社4年目のTさんです。日本文化を海外に発信する仕事に興味を持ち、翻訳学校で勉強した後、海外向けサイトの立ち上げを控えていたなごみやに入社。店舗立ち上げを大方終え、現在は、海外向けに販売戦略を考えたり、商品のキャッチコピー、バナーを作ってページ更新を行っています。海外への発送はすべて店出荷となるため、商品の準備、検品、梱包もTさんの業務。「頭を使う仕事と、手作業がほどよい割合であるのが自分には合っています」とTさん。
海外からの商品の問い合わせなどにもメールでこまめに対応。「色味の確認や、体の大きな方が商品を着られるのか不安に思って問い合わせされるケースが多いですね」。欧米で茶道や日本舞踊を習っている日本文化愛好者からの問い合わせが多いそう。
一番の売れ筋は帯枕や足袋などの和装小物。中にはオリジナル企画の帆布のバッグをシリーズごと買い求めるリピーターも。ところで、帯枕や帯板は英語で何と翻訳するのでしょう? 「決まった訳し方があるわけではなく、例えばobi sash beltなど、イメージしやすいように翻訳しています。海外から和装小物を探していらっしゃる方は皆さん血眼になって探していて、大抵みなさん着物のことはご存じです」とのこと。問い合わせのあった方から、後日、着用した画像や喜びのメールが届くことも多いそうです。
「和装業界の海外EC販売はまだまだ発展途上で、いまようやく更地に店を構えたばかり。海外に日本文化を発信していくことに興味がある方なら、これから創り上げていく楽しみがあると思います」と語ってくれました。英語力を生かし、日本文化の細かなしきたりや、商品の使い方を丁寧にアドバイスするメールでの接客、提案力が求められる仕事と言えそうです。

敷居を低くして、着物文化の裾野を広げたい

「贅を凝らした振袖のような高額商品を一回売っておしまい、という商売でなく、若い人たちにも気軽に、繰り返し買い物を楽しんでいただけるような敷居の低い店を目指しました」と語る代表取締役の松本成央さん。実家は3代続く栃木県佐野市の呉服店。大手電機メーカーでSEをしていた松本さんは4代目を継ぐにあたって、他の呉服店で修行後、ECショップとして「質のいい商品をどこよりも安く売って、お客様になごんでいただく」ことを理念に掲げ、再出発しました。

いまや在庫は日本最大級の1万点を超え、楽天ショップの商品ページだけでも4500ページを数えます。「おかげさまで、『他のお店を散々廻って見つけられなかったものが、なごみやに来れば何でも揃う』と言っていただけるようになりました」。品揃えと安さに加え、なごみやのもう一つの強みは物流をアウトソーシングしたことによる配送の速さ。「通販はスピードが命。アウトソーシングしたことでお客様への対応も格段に早くなり、クレームもなくなりました」。
着物について、「絶対になくならない文化。知恵次弟で伸びしろはある業界だと思っています」と力強く語る松本さん。さらなる業務拡大を目指し、店舗を支えるスタッフを大募集しています。
「着物や和装小物に興味があって、店舗の改善案や販売企画などを一緒に考えていただける方の応募を期待しています」。

ある1日のスケジュール
09:00 出社
09:15 店舗運営部全体の朝礼
09:30 メールチェック、返信
11:00 店舗立ち上げ業務、システム構築のため、業者へ連絡
12:00 昼休み
13:00 メール、受注対応
14:00 送り状準備、商品準備、検品、梱包作業
15:30 セールに向けたページ構成のプランニング
16:00 翻訳作業、商品登録
18:00 退社

求人情報

着物文化を国内、そして世界へ!
事業拡大に伴うスタッフ大募集

日本の着物カルチャーを横浜から世界へ発信する、着物・和装品通販の運営会社です。
2006年、「和の商品・サービスを通じて、お客様に「なごみ」を実感していただく」の企業理念を掲げ設立しました。
2008年の楽天市場店OPEN以降、通販を通して、国内のみならず世界中のお客様にご愛顧いただいています。
職場はアットホームな雰囲気で、スタッフ一人一人の距離が近いので企画や悩み事も相談しあえる雰囲気です。

募集要項
募集職種名 海外ECサイト企画・運営スタッフ
雇用形態 契約社員
採用予定人数 1名
募集背景 事業拡大
仕事内容 海外ショッピングモール運営にかかる業務
① 店舗運営(受注・出荷・在庫管理)
② 企画(セールの企画・展開商品の企画、その他販促にかかる業務)
③ その他、海外事業販促に伴う調査業務など

※海外顧客との連絡や各海外ECモール担当者とのやり取りが英文になります。
給与 日給7,600円~
月給16万7,200円~
勤務時間 9:00〜18:00 ※時間帯は調整可
試用期間 3ヶ月
福利厚生・待遇 フリードリンク(コーヒー・お茶)
社会保険完備
交通費 上限25,000円/月まで全額支給
休日・休暇 完全週休2日制(日曜+他曜日シフト※事務所移転後は土日休み)、祝日、盆正月。
勤務地 [事務所所在地] 横浜市都筑区中川中央1-21-16-101
横浜都筑区 最寄り駅 横浜市営地下鉄 センター北駅より徒歩5分
※2017年春移転予定。
応募資格 ■歓迎スキル
店舗運営 / 受発注・カスタマーサポート / 梱包・発送 / RMS R-Storefront / RMS R-Backoffice / RMS R-Mail / 英文事務(メール・電話対応・資料読解)ができる方 / 海外ECサイト運営経験者 / 別の業態での海外営業経験者
求人アピール
募集の特徴
待遇・職場環境の特長
勤務時間
会社の特長
選考方法
選考プロセス ▼楽天仕事紹介より応募
▼書類選考
▼面接
▼内定
面接地 上記記載の事務所
勤務開始時期 2017年1月
採用担当者 松本・臼田・高橋
電話番号 045-507-7271

企業情報

楽天店舗名 着物なごみや
楽天市場運営サイト http://www.rakuten.co.jp/753ya
ジャンル・商材 レディースファッション・着物
会社名(屋号) 株式会社なごみや
本社の住所 〒224-0003 神奈川県浜市都筑区中川中央1-21-16
電話番号 045-507-7271
設立年 2006年
代表者名 松本成央
従業員数 10人
資本金 300万円以上 1000万円未満
売上高 1億円以上 5億円未満
事業内容 和装全般の商品販売(新品商品のみ)
(1)和装小物・着付け小物・和装下着等の日用品販売
(2)半襟・重ね襟・帯締め・帯揚げ・草履・バッグ等の着物用品販売
(3)髪飾り・かんざし・帯留め・ショール等の装飾品販売
(4)着物・羽織・コート・長襦袢等のお仕立て上がりプレタ商品販売
(5)小紋・紬・色無地・訪問着・留袖・振袖・裏地等の正絹反物販売
(6)お宮参り・七五三・成人式・卒業式・入学式等のお祝い着販売
(7)浴衣・浴衣帯・甚平・下駄・雪駄・祭り用品等の夏用和装品販売
(8)たとう紙・風呂敷・着物ハンガー等の着物保存用品販売



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