掲載期間：2023/11/09 ～ 2024/11/08
【業界未経験OK★】ネットショップの受注・お客様サポート
キットカットは、滋賀県にある1992年創業のアップル専門店です。
インターネットが普及する以前から雑誌等での通信販売を積極的に行い、日本全国のMacユーザーに製品をお届けしてまいりました。
滋賀県大津市の本社では、自社サイト、楽天市場、Amazon、Yahoo!にてアップル製品やその周辺機器、イヤホン、ヘッドホン、スピーカーなどの音響機器、ゲーミングアクセサリなどの販売を行っております。
日本中のAppleユーザーが、より豊かで快適なApple Lifeを送れるように。
そして、お客様の大きな期待を満たせるように。
キットカットはそんな思いを込めて、日々営業しております。
20代から40代の男女スタッフが活躍中。服装や髪型は自由です。
ミーティングスペース。
休憩スペースもございます。
募集要項
- 雇用形態
- アルバイト ※試用期間：3ヶ月
- 募集職種
- 【業界未経験歓迎】働きやすさ◎ Apple専門店 ネットショップの受注・お客様サポート
- 募集背景
- 業務拡大に伴い、サービスレベル向上を目指す”人財"が不足しております。
会社と一緒に成長していただける仲間を募集しています。
ネットショップ業界の経験不問！
接客・販売・コールセンター経験者大歓迎♪ - 仕事内容
- ECサイト（自社サイト、楽天、Amazon、Yahoo!などモール）のお客様対応全般をお任せします。
お客様からのお問い合わせ対応（メールがメイン）や注文内容の確認など、お客様の不安を解消し、安心してお買い物をしていただけるようサポートするのがお仕事です。
WordやExcelのスキル・商品知識がなくても大丈夫。
チームで助け合いながら対応を行なっています。
いつでもすぐに相談できるので、未経験でも安心して働ける環境です♪
◆髪型・服装も自由♪
◆シフト変更等も柔軟に対応します。
◆20〜30代が中心。係内の約半数が子育てしながら活躍中♪
◆積極的に正社員登用中！ - 応募資格
- ＜必須スキル＞
・一般常識程度の敬語・マナーを持って接することができる方。
・PC基本操作（文章をスムーズに入力できる程度のタイピングが出来ればOKです♪）
※業務はMacを使用しますが、Mac未経験でも丁寧に説明致しますので、ご安心ください！
＜1つでも当てはまる方大歓迎♪ ＞
・販売・接客・コールセンターなど、お客様対応の経験がある方
・相手の目線で物事を考えることが出来る方
・新しいことに興味を持って行動できる方
・PC、スマホ、ゲーム、ガジェット好きな方
・フルタイムで安定して働きたい方 - 勤務地
- 滋賀県 大津市中央4-8-22
最寄り駅
京阪石場駅（徒歩4分）
JR大津駅（徒歩12分） - 勤務時間
-
9:00 ～ 18:00 （実働 8時間、 休憩 1時間）
残業時間：5時間以内/月
週4日以上
9−16時、9−17時、13−17時の勤務も可 - 給与
-
時給 970円以上
経験・能力により考慮・優遇あり
昇給制度あり
- 交通費
- 月上限で2万円まで支給
- 加入保険
- 労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備
社員登用あり - 喫煙環境
- 屋内禁煙（屋外喫煙可）
- 休日・休暇
- 週休2日制 (土・日）
年次有給休暇
GW、夏季、年末年始休暇 - その他
- 《正社員も同時募集》
・月給16万円〜+各手当（経験：年齢：収入考慮）
※試用期間最大3ヶ月/16万円〜
※経験者・即戦力となれる方：月給22万円程度も可
・賞与：2回/年 (会社の業績により支給)
選考方法
- 選考プロセス
- STEP1 楽天仕事紹介より応募（Web）
STEP2 書類選考
STEP3 面接
※面接試験後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
STEP4 内定・採用 - 採用担当者
- 山本
- 会社名（屋号）
- 有限会社キットカット
- 本社の住所
-
〒520-0043
滋賀県 大津市 中央4-8-22 - 会社HP
- http://www.kitcut.co.jp/
- 楽天市場運営サイト
- http://www.rakuten.ne.jp/gold/kitcut/
- 設立年
- 1992年
- 代表者名
- 横江誠二
- 従業員数
- 30人
- 資本金
- 300万円以上1000万円未満
- 売上高
- 10億円以上
- 事業内容
- アップルジャパン合同会社と契約を締結したアップル専門店の「アップルプレミアムリセーラー キットカット」を運営し、関連のアイテムの通販事業も展開。
