有限会社キットカット

【業界未経験歓迎】働きやすさ◎Apple専門店の受注・お客様サポート

掲載期間:2021/07/15 ~ 2022/07/15

【業界未経験OK★】ネットショップの受注・お客様サポート

キットカットは、滋賀県にある1992年創業のアップル専門店です。

Apple黎明期からMacの販売、修理を手がけ、関西圏のMacユーザーの駆け込み寺として認知されてきました。
また、インターネットが普及する以前から雑誌等での通信販売を積極的に行い、日本全国のMacユーザーに製品をお届けしてまいりました。

2019年現在、滋賀県草津市のショッピングモール「エイスクエア」内にて、アップル正規販売店「アップルプレミアムリセーラー」を運営、アップル製品の販売・修理、その周辺機器を中心とした販売を行なっています。

滋賀県大津市の本社では、自社サイト、楽天市場、Amazon、Yahoo!にてアップル製品やその周辺機器、イヤホン、ヘッドホン、スピーカーなどの音響機器、ゲーミングアクセサリなどの販売を行っております。

日本中のAppleユーザーが、より豊かで快適なApple Lifeを送れるように。
そして、お客様の大きな期待を満たせるように。
キットカットはそんな思いを込めて、日々営業しております。

20代から40代の男女スタッフが活躍中。服装や髪型は自由です。 

ミーティングスペース。 

アップルプレミアムリセーラーの実店舗。 

募集要項

雇用形態
アルバイト ※試用期間:3ヶ月
募集職種
【業界未経験歓迎】働きやすさ◎Apple専門店の受注・お客様サポート
募集背景
業務拡大に伴い、サービスレベル向上を目指す”人財"が不足しております。
会社と一緒に成長していただける仲間を募集しています。
EC業界の経験不問!接客・販売・コールセンター経験者大歓迎!
仕事内容
ECサイト(自社サイト、楽天、Amazon、Yahoo!などモール)のお客様対応全般をお任せします。

お客様からのお問い合わせ対応(メールがメイン)や注文内容の確認など、お客様の不安を解消し、安心してお買い物をしていただけるようサポートするのがお仕事です。

WordやExcelのスキル・商品知識がなくても大丈夫。
チームで助け合いながら対応を行なっています。
いつでもすぐに相談できるので、未経験でも安心して働ける環境です♪

◆髪型・服装も自由
◆シフト変更等も柔軟に対応します。
◆20〜30代が中心。係内の約半数が子育てしながら活躍中♪
◆積極的に正社員登用中!
応募資格
<必須スキル>
・一般常識程度の敬語・マナーを持って接することができる方。
・PC基本操作(文章をスムーズに入力できる程度のタイピングが出来ればOKです♪)
※業務はMacを使用しますが、Mac未経験でも丁寧に説明致しますので、ご安心ください!

<1つでも当てはまる方大歓迎♪ >
・販売・接客・コールセンターなど、お客様対応の経験がある方
・相手の目線で物事を考えることが出来る方
・新しいことに興味を持って行動できる方
・PC、スマホ、ゲーム、ガジェット好きな方
・フルタイムで安定して働きたい方
勤務地
滋賀県 大津市中央4-8-22

最寄り駅
京阪石場駅(徒歩4分)
JR大津駅(徒歩12分)
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:10時間以内/月
週4日以上
9−16時、9−17時の勤務も可
フルタイム入れる方優遇
給与
時給 870円以上
経験・能力により考慮・優遇あり
昇給制度あり
交通費
月上限で2万円まで支給
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
社会保険完備
社員登用あり
喫煙環境
屋内禁煙(屋外喫煙可)
休日・休暇
週休2日制 (土・日)
年次有給休暇
GW、夏季、年末年始休暇
その他
《正社員も同時募集》
・月給16万円~
・年間休日113日

選考方法

選考プロセス
STEP1 楽天仕事紹介より応募(Web)
STEP2 書類選考
STEP3 面接
 ※面接試験後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
STEP4 内定・採用
採用担当者
山本
会社名(屋号)
有限会社キットカット
本社の住所
〒520-0043
滋賀県 大津市 中央4-8-22
会社HP
http://www.kitcut.co.jp/
楽天市場運営サイト
http://www.rakuten.ne.jp/gold/kitcut/
設立年
1992年
代表者名
横江誠二
従業員数
30人
資本金
300万円以上1000万円未満
売上高
10億円以上
事業内容
アップルジャパン合同会社と契約を締結したアップル専門店の「アップルプレミアムリセーラー キットカット」を運営し、関連のアイテムの通販事業も展開。
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