株式会社日創プラス

カスタマーサポート

掲載期間:2021/07/20 ~ 2022/07/20

【カスタマーサポート急募!】★経験者優遇★

【これだけは伝えたい!アピールポイント6つ!】
1:個人ノルマなし
2:服装、髪型全部自由
3:ベンチャー企業で自由闊達な職場
4:19時完全退社!(カスタマーの残業は多くて1時間です)
5:自社商品を無料で利用可能
6:正社員登用あり。あなたのやる気次第です!

弊社の目玉商品は美容機器!

仕事をしつつ、美しくなれるかも…?!

百貨店販売コーナー 

働きやすい職場 

商品開発商談中♪ 

募集要項

雇用形態
契約社員 ※試用期間:1ヶ月
募集職種
カスタマーサポート
募集背景
カスタマーサポートチームはお客様の悩みを聞いて、提案し、解決することに努めています。
今後、さらにサービスに力を入れるため、新たなメンバーを募集しております!
仕事内容
主な仕事内容は『電話問い合わせの対応』と『メールお問い合わせ対応』の2つ!

【問い合わせの対応のお仕事とは??】
「商品の使い方がわからない」「故障かな?どうしたらいいですか??」
「プレゼントで送りたいんだけどラッピングできますか…?」

そんなお客様からの質問やレビューに”正確に”対応して頂きます!

ノルマは当日きたお問い合わせへの返信完了
メール(ECモール専用チャット)での問い合わせが8割
分からないことはチームや発注先の工場に相談して素早く解決できます!
専用の返信システムで返信できます。操作も簡単ですぐになれます

文字入力がミスなく行えれば大丈夫!
入力テンプレートのアレンジも歓迎!アナタの力を貸してください!

・お客様のお問い合わせ対応
・自社製品の使い方のサポート
・配送業務及び返品、在庫管理
をメインでお願いします。
応募資格
※求める人材:

・コミュニケーションを円滑に進められる方
・スピード感を持って仕事が出来る方
・自分もどんどん勉強しよう!という向上心をお持ちの方
・「私がやりましょうか?」と業務を自分事化できる方

※応募条件:
・実務経験有
勤務地
福岡県 福岡市東区千早5-20-1ニューガイア千早4F

アクセス方法
香椎駅より徒歩10分
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:20時間以内/月
・パート募集可
試用期間中:時給1000円+通勤手当
1ヶ月後時給1,100円+通勤手当
勤務日:週3~5 ※応相談
勤務時間:例)①9時~14時 ②14時~18時 ※応相談
給与
月給 20万円 ~ 25万円
※試用期間:1ヶ月
試用期間中は18万円
※残業代:残業代別途全額支給
※コールセンター業務、カスタマーサポート経験をお持ちの方は優遇します。
※想定年収300万円以上
●入社1年目 20代 カスタマー:300万円~
●入社2年目 20代 リーダー:400万円~

賞与:業績に応じて年2回支給
交通費
交通費支給(上限あり)
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
※労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金完備
※有給休暇
※住宅手当
喫煙環境
屋内禁煙(屋外喫煙可)
休日・休暇
・週休2日制 (土・日)
・夏季休暇(要相談)
・年末年始休暇(要相談)

選考方法

選考プロセス
1.楽天仕事紹介より応募
2.WEB履歴書による書類選考
3.面接
※面接後、合否の結果は原則3営業日以内にお知らせいたします。
4.内定
面接地
〒813-0044
福岡県福岡市東区千早5-20-1ニューガイア千早4F
会社名(屋号)
株式会社日創プラス
本社の住所
〒813-0044
福岡県 福岡市東区 千早5-20-1ニューガイア千早4F
会社HP
https://www.niplux.jp
楽天市場運営サイト
https://www.rakuten.co.jp/nissoplus
設立年
2020年
代表者名
孟 一蘇
従業員数
12人
資本金
300万円以上1000万円未満
売上高
5億円以上10億円未満
事業内容
大手ECモール(Amazon、楽天、Yahoo)および自社ECサイトにて、美容・健康器具等を輸入販売。オリジナル製品を中心に企画・ODM・OEM製造・輸入・Webページ制作・マーケティングまで一貫して行っています。
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