株式会社ECスタジオ

お客様対応スタッフ 正社員【ネットショップ/勤務環境◎】

掲載期間:2020/10/13 ~ 2021/10/13

健康食品・美容商品ネットショップ お客様対応スタッフ社員 事業拡大につき募集☆

株式会社ECスタジオは、自社で開発した健康食品・美容商品をECサイトで販売しています!

また、メディアやオフラインなど様々なサービスにチャレンジしています!
もしかしたら、ご存じの商品があるかも・・!?

今回は、コールセンターでお客様対応業務を通じて、当社を一緒に盛り上げてくれる仲間を募集します!

少人数ならではの風通しの良さ、社員同士仲良く明るい雰囲気でとても働きやすい会社です。

コーポレートサイト
▼https://ec-studio.jp/

自社ECサイト
▼https://odecomart.com/
▼https://finebase.jp/

楽天
▼https://www.rakuten.ne.jp/gold/odecomart/

インスタグラム
▼https://www.instagram.com/weeed__official/
▼https://www.instagram.com/odecomart/
▼https://www.instagram.com/finebase/
▼https://www.instagram.com/easytable_/


一緒に成長していける方!!
是非ご応募お待ちしております!

カスタマースタッフ勤務イメージ 

こんな仲間がいます!他のメンバーも心よりお待ちしていまーす☺ 

自社オリジナル商品☆(一部) 

募集要項

雇用形態
正社員(中途) ※試用期間:3ヶ月
募集職種
お客様対応スタッフ 正社員【ネットショップ/勤務環境◎】
募集背景
2014年設立の若い会社ですが、
多くのお客様にご好評いただき順調に事業が拡大してきております。開発商品数、新規会員数も増加中です。

⇒ 会員数の増加にあたり、休眠顧客へのアプローチも見逃せない大切な業務となってまいりました。
サプリメントに興味がある方、一緒に活躍いただける方募集!
仕事内容
当社で運営する通販サイト(健康食品・一部化粧品類)の
「お客様窓口」のお仕事です。

■メイン業務
・新規顧客からの受注受付(電話・メール)
・定期継続中の方からの問い合わせ対応(電話・メール)

■サブ業務
・休眠顧客へのアウトバウンド(トークスクリプトあり)
・WEBサイト、広告チラシの校正業務

※アウト先は過去に定期「継続購入」されていたお客様です。
 悪質な方はいませんので、ご安心ください。
※サブ業務は状況をみながら進めていきます。
※業務に慣れてから「在宅ワーク」を実施する場合があります。
応募資格
以下の経験があれば、優遇させていただきます。

!)コールセンターでのアウトバウント経験
!)パソコン操作(ワード・エクセル)
!)タッチタイピング出来る方を優先いたします。
!)掲載情報の校正

未経験でも柔軟なお客様対応に自信のある方、
お客様との対話を楽しめる方、美しく心地よい日本語に意識を持てる前向きな方であれば問題ありません。

★20.30代の方が多く活躍中です!

★オフィスは、飯田橋駅より2~5分にて大変便利です。
また、東京大神宮や神楽坂にも近く休憩時間にも足を運べます。

★資格手当や、福利厚生(フリードリンク、フィットネスジムサポ
ートなど)自社開発商品の無料使用(社割もあり)も充実していま
す。

ご質問などございましたらお気軽にご連絡ください。
ご応募お待ちしております。
勤務地
東京都 【勤務地】
〒102-0072
東京都千代田区飯田橋4-7-11
カクタス飯田橋ビル10階

※目白通りに面しています(auショップ隣り)。

【最寄り駅】
●JR 飯田橋(東口)…徒歩3分
●東京メトロ
・飯田橋(A4出口)…徒歩2分
 南北線・有楽町線・大江戸線・東西線

・神楽坂(東西線)…徒歩7分
・牛込神楽坂(大江戸線)…徒歩7分
勤務時間
10:00 ~ 19:00 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:30時間以内/月
※昼休憩1時間のほかに、午後20分休憩があります!(休憩はシフト制)
給与
月給 20万円 ~ 30万円
※残業代:時間外手当は、残業の有無にかかわらず、
固定残業代25時間分を支給いたします。
(25時間を超える時間外労働は追加で支給。)
■月給(月末〆⇒翌25日払い)

200,000円~300,000円 ※固定残業(25時間を含む)
─────────────────────────────────

■賞与について
会社実績により年2回(6月・12月)

■昇給あり
前年度実績(時給5,000円~50,000円UP)

賞与:会社実績により年2回(6月・12月)
交通費
上限:月30,000円まで
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
◆各種社会保険完備
◆退職金制度
◆お祝い金制度(結婚・出産等)
◆インフルエンザ予防接種
◆服装自由
◆皆勤手当
◆在宅勤務手当
◆社内販売割引制度
◆資格手当・取得時報償金制度
◆スポーツジム補助(5,000円) 
◆フリードリンク
◆社員レクリエーション(不定期)
喫煙環境
屋内原則禁煙(喫煙専用場所あり)
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)
祝日
有給休暇
夏季休暇(5日)
年末年始休暇(5日)
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
その他
【社内の雰囲気】
みんな気さくで優しいメンバーです。分からない事、困った事は気軽にご相談頂けます♪

【服装】
服装・髪型・ネイルも自由です♪

【環境面】
・パソコン1人1台貸与(固定席)
・オフィス内禁煙(ビル1階に喫煙ルームあり)

【休憩室】
・お弁当を持参いただけます。(電子レンジ・冷蔵庫あり)
・自由に飲めるフリードリンクの用意があります。
・近隣に、コンビニ、飲食店は、多数あります。
・マッサージチェアあり

選考方法

選考プロセス
楽天仕事紹介より応募
 ▼
WEB履歴書による書類選考
 ▼
面接
 ▼
内定・採用
 ※面接試験後、合否の結果は原則1週間以内にお知らせいたします。

現在WEB面接導入中です!
面接地
勤務地と同じ
採用担当者
採用担当 泉澤奈央美
会社名(屋号)
株式会社ECスタジオ
本社の住所
〒102-0072
東京都 千代田区 飯田橋4-7-11 カクタス飯田橋ビル1003
会社HP
http://ec-studio.jp/
楽天市場運営サイト
http://www.rakuten.ne.jp/gold/odecomart/
設立年
2014年
代表者名
嶋田怜輔
従業員数
21人
資本金
5000万円以上1億円未満
売上高
5億円以上10億円未満
事業内容
当社は「健康と美容を届ける」をモットーにweb通販事業を中心に、
健康食品や美容グッズを販売しています。
公式「オデコマート」「ファインベース」、モール「イーチョイス」など、
女性向け・男性向け・子供向け商品・スポーツブランドを展開中です。
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