掲載期間:2016/09/07 ~ 2017/09/07

近通株式会社

ネットショップの受付・お客様サービス業務【未経験者、歓迎!】

ネットショップの受付・お客様サービス業務【未経験者、歓迎!】

近通株式会社は、インターネット販売をはじめ、スマートフォンカバーやアクセサリーの販売などを手がけている会社です。

成長中のベンチャー企業で、若手社員が多数活躍する活気溢れる職場です!
少数精鋭のため、実力次第では早期キャリアアップも可能!
頑張った分だけ給与もポジションも上がっていくので、モチベーション高く働くことができます!

★・*:.。自由度が高い職場だから、のびのび働ける♪ .。.:*・★
自由に意見が言い合えるような風通しの良い環境なので、自由な発想であなたのアイデアを積極的に発信していってください。「これがやりたい」と手を挙げる社員にはどんどんチャンスを与えますよ!

★・*:.。働きやすさ抜群♪ .。.:*・★
完全週休2日制!働きやすい環境なので、「仕事もプライベートも大切にしたい」という
あなたにぴったりです!

さらに、業務手当や皆勤手当など各種手当も充実!
長く腰を据えて働いていただける環境です♪

まだごく少人数のベンチャー企業ですので、入社後すぐにやりがいのあるポストで働く事が出来ます。 

弊社デザイナーによるオリジナルデザインのスマホケースを販売。 

商品総数10万点以上のスマホアクセサリーがあり、流行を意識した圧倒的デザイン数が当社の強み! 

募集要項

雇用形態
正社員(中途)
募集職種
ネットショップの受付・お客様サービス業務【未経験者、歓迎!】
募集背景
事業拡大につき増員
仕事内容
【カスタマーサポートの仕事内容】

[目的]
「常にお客様のために・・」を考え、日々サービスの改善・向上を目指して欲しいです。

[具体的内容]
<頻度が高い業務>
・ネット上でいただいたご注文の確認とメールでのご連絡(受注処理業務)
・ネット上でいただいたお問合せへの返信
・電話やメールでいただいた各種問合せやクレームへの対応
・仕入れ先、配送業者への連絡調整
・社内他チームとの連携

<重要度が高いけど頻度は少ない業務>
・新たなお客様に喜んでいただけるサービスの立案 ・・・ お手紙 / Q&Aの充実 / チャット
・仕事の仕組み化 ・・・ 誰でも一定以上のレベルの仕事ができるようにする
・改善提案 ・・・ 滞りがちになる業務や社内のルールがお客様のご迷惑になるような部分の改善など
・マニュアル整備
応募資格
学歴不問、未経験者OK!
必須ではないですが、あれば活かせます。
・基本的なパソコンスキル(メールに返信することが多いため、入力が得意な方)
・ネットショッピングをしたことがある方
勤務地
滋賀県 滋賀県草津市野路1丁目4-15 センシブルBLDG ZEN 5F

最寄駅:JR南草津駅(徒歩3分)
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間)
給与
月給19万円~
※前職やスキル経験を考慮しますが、あくまで成果・能力・経験に基づき決定します。
※試用期間3ヶ月(給与は本採用時と同額)
交通費
月額:3万円まで
待遇・福利厚生
昇給年1回、賞与年2回、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日・休暇
毎週火曜日・土曜日

※ 他、GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇

選考方法

選考プロセス
応募→書類選考→面接(履歴書持参)→内定
面接地
滋賀県草津市野路1丁目4-15 センシブルBLDG ZEN 2F
採用担当者
多田
会社名(屋号)
近通株式会社
本社の住所
〒525-0059
滋賀県 草津市 野路1丁目4-15 センシブルBLDG ZEN 2F
楽天市場運営サイト
http://www.rakuten.ne.jp/gold/kintsu/
設立年
1993年
代表者名
山口裕司
従業員数
25人
資本金
300万円以上1000万円未満
売上高
1億円以上5億円未満
事業内容
インターネット通販業務、卸
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