掲載期間:2017/04/18 ~ 2018/04/18

株式会社Another plus

受注処理・カスタマーサポート業務

「ファッションが好き!!」愛されるネットショップカスタマーサポート募集!!

あなたは大好きなファッション小物やアパレルをインターネットで探すとき、困ったことはありませんか?

「着用写真があれば、もっとイメージがわくのに…。」
「商品の大きさがよくわからない…。」
「なんでこんなにデパートと値段が違うんだろうか…。」

こんな思いを抱いたことがあるなら、あなたはもしかしたら、弊社でのお仕事がぴったりかもしれません。

主に楽天市場のお客様からの商品や配送についてのお問い合わせにお答えする受注処理・カスタマーサポートのお仕事です。



私たちATLUCKは、世界のインポートブランドを集めたセレクトショップです。

世界中の自分たちが本当に良いと思うブランドだけを、厳選してお客様にお届けしています。

楽天市場では、レディース時計・小物部門で楽天ランキングで1位を獲得する等、順調に成長を遂げています。

http://www.rakuten.co.jp/atluck/



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・メインスタッフは全員子育て中の女性スタッフです。
・急なお子様の体調不良も考慮します。
・売上は順調に右肩上がりなので、お願いするお仕事はたくさんあります。
・10~17時の間で4~5時間程度勤務出来ればOKです。

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急ぎの求人ですので、ご興味のある方は、ぜひ一度ご連絡を頂けましたら嬉しく思います。

少人数で、和気あいあいとした雰囲気です♪ 

半年毎に有名フォトグラファーによる撮影を行なっています♪ 

展示会で買い付けをしているので、現地価格でスタッフも購入可能です♪ 

募集要項

雇用形態
契約社員
募集職種
受注処理・カスタマーサポート業務
仕事内容
・ネット通販の受注〜カスタマーサポート業務(電話・メール)
・梱包発送業務
・データ入力、集計
・その他ECサポート業務全般
応募資格
【応募資格】
・月~金で週3~5日出社できる方
・長期で勤務していただける方

【こんな方は優遇します!!】
・PC作業が早い
・当店の取り扱い商品が好き
・他人への想像力がきちんとある
・聞き上手もしくは話をするのが好き
・接客、サービス業を経験したことがある
勤務地
東京都 東京都港区六本木4-3-11-309
最寄駅/都営大江戸線・日比谷線六本木駅
勤務時間
月~金曜(週4〜5日希望)
5〜6時間以上勤務可能な方 

※コアタイムは11:00~17:00の間です。
※フレックス相談可能です。
給与
時給1200円~(試用期間3ヶ月間は1100円)

モデル給与
月額140,000~180,000円

※能力に応じ、随時昇給あり
※RMS・ネクストエンジン操作可能な方は給与面で優遇致します
※決算時賞与制度あり
交通費
交通費支給(月1万5千円まで)
待遇・福利厚生
労災・雇用保険・社員登用制度有り。
(社割商品制度もあります♪)
休日・休暇
土日祝・夏期・年末年始休暇
(その他の時期についても休暇の相談可です♪)

選考方法

選考プロセス
STEP1 応募(Web)
STEP2 書類選考
 ※メールで履歴書・職務経歴書をお送りいただき、書類選考を行います。
STEP3 簡単な適正テスト~面談
 ※面接試験後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
STEP4 内定・採用
面接地
東京都港区六本木4-3-11-309
採用担当者
井上
会社名(屋号)
株式会社Another plus
本社の住所
〒220-0011
神奈川県 横浜市 西区高島2-11-2 スカイメナー横浜422号
楽天市場運営サイト
http://www.rakuten.co.jp/atluck/
設立年
2015年
代表者名
井上 卓也
従業員数
3人
資本金
300万円以上1000万円未満
売上高
1億円以上5億円未満
事業内容
私たちAnother plusは、楽天、ヤフーショッピング等で、世界中のファッションブランドを販売しています。
楽天市場では、レディース時計・小物部門で楽天ランキングで1位を獲得する等、順調に成長を遂げています。

私たちは、成長するウェブショッピング業界で、あらゆるお客様の悩みを解決し、世界一使いやすく、極限までヴィジュアルを追求したウェブサイトづくりを目指しています。

多くのお客様がインターネットで買い物をする時、いくつもの悩みを抱えています。
お客様が持つそのお悩みを解決するために、あなたの力が必要なのです。


例えば…

「冬物ストールにメンテナンス用品をセットにしたら喜ばれるんじゃないか。」

「メッセージカードで感謝の気持ちをお伝えしたらどうか。」

「箱を開けた時に、使用方法の解説が入っていたら丁寧だと思う。」


上記の改善点は、実際に弊社の女性スタッフから出てきた意見です。
あなたにお願いしたいお仕事は、ご連絡頂くお客様の声に真剣に耳を傾けること、そしてそのお悩みを全力で解決する姿勢を持つことです。
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