掲載期間：2022/04/11 ～ 2023/04/11
海外から楽天市場に出店するお店をサポートする仕事です！！
海外から楽天市場に出店するお店をサポートする仕事です！
服装自由、ママさん・パートさんも活躍中！
ネットショップ運営業務では、各店舗の受注・発注業務、出荷管理、お問い合わせ対応等を担当していただきます。パソコンを使用した事務作業と、電話・メールでの顧客対応等です。
また、受注業務の他にホームページの更新やイベントの企画/提案、幅広く店舗運営に携わっていただきます。
あなたのアイデアを活かすチャンスです！！
各ショップへの出荷依頼や製品情報確認等は、顧客情報・受注情報の情報伝達をするためのローマ字変換程度ができれば問題ありません。実務経験がなくても大丈夫です。興味のある方は是非チャレンジしてみてください。
既存のサービス以外にも、新しいプランやサービスもこれから増やしていく段階です。店舗の売上アップ・顧客満足につなげていけるような意見やアイデアをどんどん出していただける、チャレンジ精神のある方をお待ちしております！
ネットショップ運営に興味のある方、いつか自分のお店を持ちたいとお考えの方、是非ご応募ください。
私たちと一緒にネットショップの運営をしながら、スキルアップをしませんか？
未経験の方も歓迎！心強い先輩スタッフがあなたをしっかりフォローします。
日本での新たなブームを生み出すお手伝いをします！
楽天で受賞した賞状やトロフィーです！本社事務所にあります。
横浜本社付近、日本通りの風景です
募集要項
- 雇用形態
- 正社員（中途） ※試用期間：3ヶ月
- 募集職種
- ネットショップ運営サポート(受発注業務・お問合せ対応等)ママさん歓迎！未経験歓迎！
- 募集背景
- 【(株)アイ・オーダーについて】
弊社では2000年からネットショップ業務を開始し、現在では20店舗以上のネットショップの運営をサポートしております。出店店舗は、有名メーカーを含む海外の企業様です。日本ではまだあまり知られていないブランドや初上陸の製品等を取り扱うことが多く、新たな日本でのヒット商品・ブームを生み出すお手伝いをするお仕事です。
2016年より、海外の企業が日本の楽天市場に出店し、商品の出荷は海外から直接発送するという、個人輸入による販売形態が可能となりました。
そこで、海外企業と日本のユーザーとの間でサポートする役割が必要となり、弊社では既に、アメリカ、ヨーロッパ、台湾、韓国等、世界中の楽天出店店舗のお手伝いをさせていただいております。
※海外企業や個人輸入と聞くと難しい仕事と思われるかもしれませんが、語学力や輸入・貿易の知識は必須ではございません。
【募集背景】
現在20店舗超の海外店舗を運営しており、これから出店を控えている店舗もございます。受発注・顧客対応業務スタッフの増強が必要です。
ご応募お待ちしております! - 仕事内容
- 【仕事内容】
ネットショップ運営業務では、顧客対応に関わる全ての業務を行っていただきます。
・受注確認
・出荷データ加工・依頼
・配送管理
・決済管理
・お問い合わせ対応 等
正確なデータ処理、お買い物しやすい環境の提供、顧客満足を目的としますので、業務改善のご意見やアイデア等も積極的に出していただき、実際の仕事内容に反映していけるようにしましょう。
また、上記以外にも、
photoshop、Illustratorのスキルをお持ちの方には、ネットショップのホームページ作成・更新を行っていただいたり、サンプル品の試食（試用）をし、日本人目線・主婦目線での海外製品へのご意見をいただいたり、海外店舗運営に伴う業務に携わっていただく可能性がございます。 - 応募資格
- ・PC基本操作（文字入力、メール送信等）の出来る方
・ネットショップ運営に興味がある方
・海外の商品に興味のある方
・自分のお店を持ちたいとお考えの方
・やる気のある方
・未経験者方歓迎！
・接客のお仕事を経験したことのある方歓迎！
業務では、楽天市場の管理画面RMSと、エクセル・アクセスを使用致します。
未経験者でも先輩スタッフが丁寧に指導致しますので、ご安心ください。 - 勤務地
- 神奈川県 横浜市中区山下町193-1 山下町コミュニティビル7F
JR京浜東北線・根岸線 関内駅、または、みなとみらい線 日本大通り駅より徒歩5分程度。
横浜スタジアム・中区役所すぐ近くです。
アクセス方法
http://www.i-order.co.jp/info_map.html
マイカー通勤禁止。通勤は公共交通機関を利用してください。 - 勤務時間
-
9:00 ～ 18:00 （実働 8時間、 休憩 1時間）
残業時間：20時間以内/月
- 給与
-
月給 20万円 ～ 20万円
※残業代：基本給174,000 + 固定残業手当26,000＝月給 200,000円
固定残業手当は、時間外労働の有無にかかわらず19時間分の時間外手当を固定残業手当として支給し、19時間を超える時間外労働分は法定通り追加で支給
- 交通費
- 交通費は月間1万円まで支給（公共交通機関利用の場合のみ）
- 加入保険
- 労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金
- 待遇・福利厚生
- 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
- 喫煙環境
- 禁煙
- 休日・休暇
- 日曜・祝日（土曜日は月に1回出社日有り：年間カレンダー制）
ゴールデンウィーク、年末年始、夏季休暇あり
選考方法
- 選考プロセス
- 【１】楽天仕事紹介サイトよりご応募
【２】書類選考
※履歴書・職務経歴書の送付をお願いする場合がございます。
※応募内容を確認させていただく為、お電話する場合がございます。
【３】一次面接（Zoomグループ面接）
【４】二次面接（事務所面接）
【５】内定
選考後、合否の結果は1週間程度でお知らせいたします。
面接日時等ご相談できます。
在職中の方もお気軽にご相談ください。 - 面接地
- 〒231-0023
神奈川県 横浜市中区山下町193-1 山下町コミュニティビル7F
- 会社名（屋号）
- 株式会社 アイ・オーダー
- 本社の住所
-
〒231-0023
神奈川県 横浜市中区 山下町193-1 山下町コミュニティビル7F - 会社HP
- http://www.i-order.co.jp/
- 楽天市場運営サイト
- https://www.rakuten.ne.jp/gold/alohagirl/
- 設立年
- 2000年
- 代表者名
- 吉川 誠
- 従業員数
- 27人
- 資本金
- 1000万円以上5000万円未満
- 売上高
- 非公開
- 事業内容
- インターネットショップに関する企画・制作・運営に関するコンサルティング業
