掲載期間:2016/11/17 ~ 2017/11/17

株式会社I-ne

受注処理、カスタマーサポート業務

大ヒットシャンプー「BOTANIST」のI-ne社 ネットショップの受注・お問合せ対応【未経験者】

当社が開発したシャンプー「BOTANIST」が、
海外でも人気を獲得し、世界3カ国で販売ランキングの上位を記録しました!

当社は、自社でシャンプーや健康食品の企画・製造、さらにはヘアアイロン・アイメイクのブランド展開を生み出し、そのすべての卸売り・小売から、販売広告戦略、流通までも手がける会社です。

売上高も2014年40億、2015年に90億を達成し、2016年は170億円を目指す段階にまで成長しました。

すべてを自社で手がけているからこそ、お客様の声を吸い上げて、よりよい商品開発へ反映させていくことができるのが強みです。

大人気シャンプー「BOTANIST」をはじめ、さまざまな商品をお客様にお届けする大切なお仕事です 

20名前後のスタッフが常時出勤しています。 

20代のスタッフが活躍中!一緒にはたらけるのを楽しみにしています! 

募集要項

雇用形態
アルバイト
募集職種
受注処理、カスタマーサポート業務
募集背景
当社が開発したシャンプー「BOTANIST」は、海外でも人気を獲得し、世界3カ国で販売ランキングの上位を記録しました!

売上げの原動力となっているのは、国内主要ネットモールを中心に、
十数店舗を出店している当社のネットショップです!

「BOTANIST」以外にも、自社開発した商品を多数展開しており、お客様の注文が増えています。
より多くのお客様に早く対応させていただくための、体制強化を目的とした増員です。
仕事内容
当社商品(美容品や化粧品・健康食品など)をECサイトや通販サイトなどでご購入頂いたお客様の受注処理、
商品についてのお問い合わせ対応をお任せします。
(簡単なPC入力があります)

電話での受付時間は11:00~17:00です。
その間は、電話対応とメールの対応をお願いいたします。
(それ以外の時間は、メールでの対応をお願いいたします)

お問い合わせは、基本的にメールや電話なので、よく通販を利用する方であればすぐにコツが掴めます。

未経験の方は、まずはメールでの対応でなれていただいてから、電話応対へ移行していただきます。
丁寧にお教えいたしますので、未経験の方でも安心して働いていただけます!
応募資格
【未経験の方大歓迎!】
学歴・資格・経験一切不問です!
勤務地
大阪府 大阪市西区新町1-6-23  四ツ橋大川ビル 5階
株式会社 I-ne カスタマーセンター

【アクセス】
地下鉄「四ツ橋」駅より徒歩約3分「心斎橋」駅より徒歩約5分
勤務時間
9:00~18:00
※ 実働8h、休み時間1h有り
※ シフトは、自己申告制です
※週4日勤務からご相談ください

☆毎週水曜日は、ノー残業デー
なるべく残業はしないように心がけている組織です。
給与
時給:1050円~
※昇給 年2回
※寸志 年2回
交通費
交通費全額支給いたします
待遇・福利厚生
◇昼食無料支給!!(お弁当が支給されます!)
◇契約フィットネスジム、契約リラクゼーションサロン、ベネフィット・ステーション
◇社員旅行※不定期
◇社会保険完備
◇社内販売割引制度
◇コーヒーサーバー完備!(自由に飲んでいただけます)
休日・休暇
土日祝日お休み
※勤務可能日週4日からご相談ください
その他
【コスメや美容に興味がある方にオススメ!社販もアリ!】
◎当社は、美容系の新しい商品を次々開発していっており、新しいコスメなどを試せる機会もあります!

◎当社製品「Natural Healthy Standard」のスムージーをご用意していますので、
お好きなタイミングで飲んでいただけます!

◎社員販売割引がありますので、気になる商品をゲットしていただけるチャンスです!

選考方法

選考プロセス
①応募フォームよりエントリーください
   ↓
②担当者より、選考日程等をご連絡いたします
   ↓
③面接
   ↓
④ご内定・ご入社
面接地
株式会社 I-ne カスタマーセンター

大阪市西区新町1-6-23 四ツ橋大川ビル 5階
採用担当者
板原
会社名(屋号)
株式会社I-ne
本社の住所
〒542-0081
大阪府 大阪市中央区南船場4-11-20 G-TERRACE SHINSAIBSHI 8F
会社HP
http://www.i-ne.co.jp/
楽天市場運営サイト
http://www.rakuten.ne.jp/gold/kobe-beauty-labo/
設立年
2005年
代表者名
大西洋平
従業員数
140人
資本金
1000万円以上5000万円未満
事業内容
1.生活家電・美容雑貨などの企画
2.商品卸売販売
3.OEM受託製造
4.Eコマース事業
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