掲載期間:2024/05/10 ~ 2025/05/10
【ECネットショップ業務・フルリモート】ペットと人のメモリアルグッズ専門店の顧客対応スタッフ
メモリアル工房 響はペット・人様へオリジナルのメモリアルグッズをオーダーメイドで製作・販売しております。
大切な存在を亡くされた方へ寄り添い、心を込めて一つ一つ製作しております。
リモート業務になりますが、同じチームには子育て真っ最中のスタッフも多数在籍しており、和気あいあいとしたアットホームな環境です。
深い悲しみの中で、且つ、顔が見えない接客となりますが、お客様には少しでも安心していただけるよう、一人一人に寄り添いながら責任感を持ってご対応してくださる方を募集しています。
業務で困ったことやクレームの対応等は、チーム全体で対応してまいりますのでご安心ください。
一人で抱え込まず、チームと連携・共有しながら業務に当たっていただけたらと思います。
募集要項
- 雇用形態
- 契約社員 ※試用期間:3ヶ月
- 募集職種
- 【ECネットショップ業務・フルリモート】ペットと人のメモリアルグッズ専門店の顧客対応スタッフ
- 募集背景
- 業績好調により事業を拡大するため接客業務の募集をしております。
- 仕事内容
- 【ECサイト運営・客注業務】
・各ECサイト(Amazon店、yahoo!ショッピング店、楽天店など)のお客様ご対応
・オーダーメイド商品製作に関する製作工程の調整、お伺い
・お問い合わせ対応
・メール対応
・電話でのカスタマーサポートなど
・納期調整
・オーダーメード商品のレイアウト作成(テンプレート有り)
・工房の製作チームと連携、やり取り。リモート業務ですが、社内は30代~40代活躍中! - 応募資格
- 【必須スキル】
・PC基本操作ができる方
・ECサイト業務経験者(Amazonセラーセントラル、RMS、Yahoo!ストアクリエイターProの実務経験)
・Word、Excel の基本操作ができる方
・Photoshop、Illustratorで商品画像やバナーなどを製作できる方
・ご遺族様のお気持ちを察し、笑顔でお気遣いができる方
【歓迎スキル】
・オーダーメイド商品の接客販売のご経験 - 勤務地
- 神奈川県 茅ヶ崎市浜須賀6-9 YANASEビル3F
- 勤務時間
-
9:00 ~ 16:00 (実働 6時間、 休憩 1時間)
残業時間:なし
【作業環境】
・セキュリティソフトが入ったPCお持ちの方
・リモート作業環境が整えられる方 - 給与
-
時給 1200円以上
- 交通費
- リモートの為無し
- 加入保険
- 労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金
- 喫煙環境
-
喫煙可
在宅勤務の場合は個人の環境による - 休日・休暇
- 完全週休二日制
選考方法
- 選考プロセス
- ▼楽天仕事紹介より応募
▼WEB履歴書、職務経歴書
▼追加書類ご提出(必要な方のみ)
▼面接
▼内定 - 面接地
- Web面接を行います。
- 採用担当者
- 山口華奈
- 会社名(屋号)
- メモリアル工房 響
- 本社の住所
-
〒253-0022
神奈川県 茅ヶ崎市 富士見町11-10 - 会社HP
- http://memorialkobo.net/
- 楽天市場運営サイト
- https://www.rakuten.co.jp/auc-memorialkobo/
- 設立年
- 2012年
- 代表者名
- 小田 祥生
- 従業員数
- 7人
- 資本金
- 非公開
- 売上高
- 1000万円以上5000万円未満
- 事業内容
- 人様とペットちゃんの手元供養、仏壇仏具の専門店です。
ほんの少しでも皆様のお力になれればと思い、皆様のお声を励みに日々尽力しております。
アットホームで温かな職場です。