掲載期間：2024/04/18 ～ 2025/04/18
ネットショップのカスタマーサポート ワーママ・フリーター・外国籍の方など活躍中！在宅応相談
海外にある店舗が楽天に出店するための、出店代行・運営代行をしている会社です。
外国語力を活かして、各国の店舗様とお客様との懸け橋になるお仕事です！
国際色豊かな綺麗なオフィスで一緒に働く仲間を募集しています♪
新しい綺麗なオフィス♪ 休憩用ラウンジもあります！
柏の葉キャンパス駅周辺にはららぽーとがあるので、帰りにお買い物もできます。
事務所内です。冷蔵庫完備！1人1つロッカーが使えます。
募集要項
- 雇用形態
- アルバイト ※試用期間：3ヶ月
- 募集職種
- ネットショップのカスタマーサポート ★売上好調のため急募★ 外国語を活かして働く♪土日祝日休み♪
- 募集背景
- 業績好調により新規店舗オープン続出のため、一緒に働いてくれる人材を募集します★
- 仕事内容
- 楽天などに出店する海外企業の代理店として、受注やお客様対応のお仕事になります。
商品に関する質問を中国語で海外企業に取り次ぎ、日本語で返答します。
人と企業、日本と海外の架け橋になる、やりがいのあるお仕事です！
海外企業とのやり取りはメールやチャットなので、会話に自信がない方でも大丈夫です。
英語語圏以外にも中国、韓国の店舗も多数出店中♪
中国語以外にも英語や韓国語がわかれば、能力に応じて昇給します！
従事すべき業務の変更の範囲
カスタマーサポート、営業事務、モニタリング
適正に合わせて上記業務に移動する場合があります。 - 応募資格
- 【必要なスキル・経験】
•Excel/wordの基本操作ができる方
•中国語のスキル（中国語での読み書き重視）
•外国人の方は日本語でのお仕事経験がある方（ビジネスレベル 歓迎）
•柏事務所まで通勤可能な方
【あれば歓迎！スキル】
•楽天RMSに触れた事がある方
•カスタマーサポート経験者
•電話対応経験がある方 - 勤務地
- 千葉県 株式会社コマースロボティクス 柏事務所(Global事業部)
千葉県柏市若柴226-44 KOIL TERRACE
柏の葉キャンパス駅 徒歩5分 - 勤務時間
-
9:00 ～ 18:00 （実働 8時間、 休憩 1時間）
残業時間：5時間以内/月
残業はほぼありません。
時短をご希望の場合は、下記業務時間よりご選択いただけます。
①9:00～18:00 ②9:00~17:00 ③10:00~18:00 ④10:00~17:00 ⑤10:00~16:00
•週5～4日勤務
※フルタイム勤務可能な方歓迎
※在宅応相談（週1）
★ご希望の出勤日を確認してシフトを組むので、お子様の学校行事などでお休みがとれるよう、みんなで協力しあっています！
★情勢により在宅勤務も柔軟に対応しています （※ネット環境必須） - 給与
-
時給 1300円以上
※残業代：連休の際に当番制で休日出勤する場合があります。
その際は時給＋100円♪
時給内に能力給が含まれます。
1言語につき100円。
複数言語使用できる方はその分時給を上げます。
※面接時に言語テストあり
年に2回面談があるので、その時に勤務パターンについて相談可能。
- 交通費
- 交通費全額⽀給（最⼤4万円／⽉まで）
- 加入保険
- 労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金
- 待遇・福利厚生
- •社保完備
（雇用保険 労災保険 厚生年金 健康保険）
•交通費全額支給（最大4万円／月まで）
•研修あり（最長2か月/研修中は100％出勤）
•※入社2週間程度のタイミングで上司との面談も設けています
•服装自由
•昇給あり - 喫煙環境
- 禁煙
- 休日・休暇
- •完全週休二日制（土日祝休み）
•年末年始、夏季休暇
•有給休暇
•慶弔休暇
•産前・産後・育児・介護休暇
※産休・育休取得実績あり
選考方法
- 選考プロセス
- ▼楽天仕事紹介より応募
▼WEB履歴書による書類選考
▼一次選考：面接（Zoomもしくは現地）
※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
▼内定 - 面接地
- 株式会社コマースロボティクス 柏事務所
千葉県柏市若柴226-44 KOIL TERRACE
もしくはZoom面接
- 会社名（屋号）
- 株式会社コマースロボティクス
- 本社の住所
-
〒105-0021
東京都 港区 東新橋二丁目１１番４号 - 会社HP
- https://commerce-robotics.com/
- 楽天市場運営サイト
- https://www.rakuten.ne.jp/gold/thebeautyclub/
- 設立年
- 2013年
- 代表者名
- 伊藤 彰弘
- 従業員数
- 92人
- 資本金
- 1億円以上5億円未満
- 売上高
- 5億円以上10億円未満
- 事業内容
- SaaS事業
倉庫事業
EC事業
