掲載期間：2024/04/10 ～ 2025/04/10
【急募】ECサイト運営補助・カスタマー/受注サポートメンバー募集！
わたしたちコマースメデイアは、EC事業をトータルサポートする会社です。
ECサイトの売上が伸びない、うまく運用できないクライアント様に代わってECサイトの運営をお引き受けしています。クライアント様に寄り添った「伴走型のサポート」がモットーです。
総合支援の運営サポートには好評いただき、多数のご要望をいただいております。
社内会議の様子
キッチンカウンターがある広々としたオフィスです。
梱包作業の様子
募集要項
- 雇用形態
- アルバイト ※試用期間：3ヶ月
- 募集職種
- 【急募・未経験可】ECサイト運営スタッフ募集！カスタマー受注処理サポートをお願いします！
- 募集背景
- 事業拡大に伴い、自社ECの運営サポートスタッフを募集いたします！
EC未経験の方でも、意欲のある方であればチャレンジいただける環境です。
ご興味のある方、是非ご応募お待ちしております。 - 仕事内容
- 海外向けECサイトの運営サポート業務（アシスタント）をお任せします。
カスタマーサポート業務の経験のある方、歓迎です！
◆具体的な業務内容
1) カスタマーサポートの一次受け
弊社運営のECサイトに入ってくるお問い合わせ（1日20件程度）に対し、お渡しするマニュアルに沿ってチャットでご対応をいただきます。
2) ECサイト運営補助業務
商品登録作業やバイヤーの方向けのメールの返信作業をお願いします。（マニュアル完備）
3) その他
オフィスの掃除機がけや備品管理、本社総務部とのやりとり等が一部発生いたします。
◆1日の流れ（イメージ）
10時：オフィス出社
10時～：お客様からの問い合わせの確認・マニュアルを確認しながらチャットにて返信（1日10件程度）
11時～：商品登録作業
12時～：ランチ（お昼休憩）
13時～：バイヤーからの問い合わせの確認・メールにて返信
※すきま時間に備品管理や簡単なお掃除など
18時：退勤
マニュアルをご用意しておりますので、
PCでのタイピングスキルがある方でしたら、EC未経験の方でも大丈夫です★
みなさまのご応募をお待ちしております！ - 応募資格
- 【必須】
・PCでの入力・更新作業がスムーズにできる方
・経験のないことでもキャッチアップしながら取り組める方
・1つ1つ丁寧に、かつスピーディーに作業を進められる方
【歓迎】
・EC領域におけるカスタマーサポートのご経験のある方
・illustrator / Photoshopを使用した画像編集等の実務経験のある方
・英語が得意な方 - 勤務地
- 東京都 豊島区南大塚3-44-11フサカビル
JR 大塚駅より徒歩2分
丸ノ内線 新大塚駅より徒歩6分 - 勤務時間
-
10:00 ～ 18:00 （実働 7時間、 休憩 1時間）
残業時間：なし
・週3～5日程度・1日4時間以上
・シフト自由・自己申告（勤務時間帯は応相談）
・勤務時間：10：00～18：00
※主婦(夫)の方やフリーターの方歓迎！
※長期の勤務が可能な方歓迎！ - 給与
-
時給 1200円以上
- 交通費
- ・交通費全額支給
- 加入保険
- 労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金
- 待遇・福利厚生
- ■交通費支給
■正社員登用制度あり
■オフィス完全禁煙
■私服勤務可
■服装・髪・ネイル自由
■オフィスに冷蔵庫・電子レンジ・湯沸かしポット・コーヒーメーカーあり - 喫煙環境
- 禁煙
- 休日・休暇
- ＜休日＞
・完全週休2日制 (土・日）
・国民の祝日 - その他
- ＜こんな職場です＞
■JR大塚駅徒歩2分の好立地で、通勤が楽々。
■男女不問、髪型・服装自由、20〜40代が活躍中です。
＜当社で働くメリット＞
■EC業界の最前線でノウハウを学べる
当社ではEC事業を包括的に行っているため、EC全般の理解を広く深く得ることができます。
■多種多様な業界の案件を経験できる
様々なクライアント様の案件を担当することにより、仕事の経験・幅を拡げることができます。
■様々なキャリアパスがある
戦略・構築・運用支援までトータルでサービス提供しているため、ECに関わる様々な業務に携わることができ、希望があれば違う職種にトライすることもできます。
■プライベートも大事にできる
ベンチャー企業にありがちな深夜・休日勤務はありません。当社のメンバーは残業時間も少なく、プライベートも充実できています。また、設立当初からリモートワークを推奨しており、家庭の事情などにも柔軟に対応可能です。
選考方法
- 選考プロセス
- 当社は選考もスピーディに行います。
1）楽天仕事紹介よりご応募
2）書類選考
3）一次面接（オンライン）
4）最終面接（ご来社 ※遠方の場合はご相談）
※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
５）内定 - 面接地
- 東京オフィスにて
東京都豊島区南大塚3-44-11フサカビル
JR 大塚駅より徒歩2分
丸ノ内線 新大塚駅より徒歩6分 - 採用担当者
- 藤下
- 会社名（屋号）
- コマースメディア株式会社
- 本社の住所
-
〒170-0005
東京都 豊島区南 大塚３－４４－１１ - 会社HP
- https://commerce-media.info/
- 楽天市場運営サイト
- https://www.rakuten.co.jp/gadgetmart/
- 設立年
- 2016年
- 代表者名
- 井澤 孝宏
- 従業員数
- 15人
- 資本金
- 300万円以上1000万円未満
- 事業内容
- Webコンサルティング / ECサイト運営 / ECサイト受託 / クラウドファンディング支援
