株式会社コマースロボティクス

ネットショップのカスタマーサポート ★売上好調のため急募★ 外国語を活かして働く♪土日祝日休み♪

掲載期間:2024/05/21 ~ 2025/05/21

ネットショップのカスタマーサポート ワーママ・フリーター・外国籍の方など活躍中!在宅応相談

海外にある店舗が楽天に出店するための、出店代行・運営代行をしている会社です。
外国語力を活かして、各国の店舗様とお客様との懸け橋になるお仕事です!
国際色豊かな綺麗なオフィスで一緒に働く仲間を募集しています♪

新しい綺麗なオフィス♪ 休憩用ラウンジもあります! 

柏の葉キャンパス駅周辺にはららぽーとがあるので、帰りにお買い物もできます。 

事務所内です。冷蔵庫完備!1人1つロッカーが使えます。 

募集要項

雇用形態
アルバイト ※試用期間:3ヶ月
募集職種
ネットショップのカスタマーサポート ★売上好調のため急募★ 外国語を活かして働く♪土日祝日休み♪
募集背景
業績好調により新規店舗オープン続出のため、一緒に働いてくれる人材を募集します★
仕事内容
楽天などに出店する海外企業の代理店として、受注やお客様対応のお仕事になります。
商品に関する質問を英語で海外企業に取り次ぎ、日本語で返答します。
人と企業、日本と海外の架け橋になる、やりがいのあるお仕事です!
海外企業とのやり取りはメールやチャットなので、英会話に自信がない方でも大丈夫です。

英語圏以外にも中国、韓国の店舗も多数出店中♪
英語以外にも中国語や韓国語がわかれば、能力に応じて昇給します!

従事すべき業務の変更の範囲
カスタマーサポート、営業事務、モニタリング
適正に合わせて上記業務に移動する場合があります。
応募資格
【必要なスキル・経験】
•Excel/wordの基本操作ができる方
•英語のスキル(英語での読み書き重視)
•外国人の方は日本語でのお仕事経験がある方(ビジネスレベル 歓迎)
•柏事務所まで通勤可能な方

【あれば歓迎!スキル】
•楽天RMSに触れた事がある方
•カスタマーサポート経験者
•電話対応経験がある方
勤務地
千葉県 株式会社コマースロボティクス 柏事務所(Global事業部)
千葉県柏市若柴226-44 KOIL TERRACE

柏の葉キャンパス駅 徒歩5分
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:5時間以内/月
残業はほぼありません。
時短をご希望の場合は、下記業務時間よりご選択いただけます。
①9:00~18:00 ②9:00~17:00 ③10:00~18:00 ④10:00~17:00
•週5~4日勤務
※フルタイム勤務可能な方歓迎
※在宅応相談(週1)

★ご希望の出勤日を確認してシフトを組むので、お子様の学校行事などでお休みがとれるよう、みんなで協力しあっています!
★情勢により在宅勤務も柔軟に対応しています (※ネット環境必須)
給与
時給 1300円以上
※残業代:連休の際に当番制で休日出勤する場合があります。
その際は時給+100円♪
時給内に能力給が含まれます。
1言語につき100円。
複数言語使用できる方はその分時給を上げます。
※面接時に言語テストあり

年に2回面談があるので、その時に勤務パターンについて相談可能。
交通費
交通費全額⽀給(最⼤4万円/⽉まで)
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
•社保完備
(雇用保険 労災保険 厚生年金 健康保険)
•交通費全額支給(最大4万円/月まで)
•研修あり(最長2か月/研修中は100%出勤)
•※入社2週間程度のタイミングで上司との面談も設けています
•服装自由
•昇給あり
喫煙環境
禁煙
休日・休暇
•完全週休二日制(土日祝休み)
•年末年始、夏季休暇
•有給休暇
•慶弔休暇
•産前・産後・育児・介護休暇 
※産休・育休取得実績あり

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募
▼WEB履歴書による書類選考
▼一次選考:面接(Zoomもしくは現地)
※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
▼内定
面接地
株式会社コマースロボティクス 柏事務所
千葉県柏市若柴226-44 KOIL TERRACE

もしくはZoom面接
会社名(屋号)
株式会社コマースロボティクス
本社の住所
〒105-0021
東京都 港区 東新橋二丁目11番4号
会社HP
https://commerce-robotics.com/
楽天市場運営サイト
https://www.rakuten.ne.jp/gold/thebeautyclub/
設立年
2013年
代表者名
伊藤 彰弘
従業員数
92人
資本金
1億円以上5億円未満
売上高
5億円以上10億円未満
事業内容
SaaS事業
倉庫事業
EC事業
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