株式会社ロア・インターナショナル

【土日祝完全休み】カスタマーサポート対応(主にメール)や受注・出荷処理などがメインの営業事務

掲載期間:2024/05/16 ~ 2025/05/16

【土日祝完全休み】最先端のApple関連アクセサリ・小型家電などを扱う輸入商社のEC関連業務

当社はスマホケース、Apple周辺アクセサリー、小型家電の企画及び輸入卸を行っています。
他にない、機能性やデザイン性をもつブランドを多数扱っており、
テレビや雑誌、著名インフルエンサーに紹介されることもよくあります。

スマホ関連アクセサリやスマート家電など、ユニークで先端的な商材を扱っています! 

社内では年代も様々。上下関係なくお互いに意見を言い合える社内環境です。 

ご応募心よりお待ちしています♪ 

募集要項

雇用形態
正社員(中途) ※試用期間:3ヶ月
募集職種
【土日祝完全休み】カスタマーサポート対応(主にメール)や受注・出荷処理などがメインの営業事務
募集背景
欠員募集です。
仕事内容
お任せするのは問い合わせに対応する営業事務のお仕事。メインはカスタマーサポート業務ですが、一部受発注や出荷依頼を行う事務業務も行います。

【カスタマーサポート】
お客様からの製品についての問い合わせや、商品の不具合などに対しての返品交換が完了するまで対応していただきます。メール対応がメインですが、架電があった場合は電話応対もしていただきます。

<問い合わせの例>
・ワイヤレスイヤホンから音が聞こえない
・上手く充電できない など

基本的に問い合わせはエンドユーザーから(約9割)。ほとんどがメールでの対応となります。

【営業事務(受注処理&出荷指示)】
メール、FAX、ECサイトからの問い合わせがあった際、システムへの受注入力、倉庫へ出荷依頼などを行います。このほか、資料作成なども行います。

<商品のジャンル例>
■イヤホン
■PC周辺アクセサリ
■携帯扇風機
■スマホケース
■ワイヤレス充電器 など
応募資格
【学歴不問・未経験歓迎】基本的なPCスキルをお持ちの方 ※特別なスキルは必要ありません!

問い合わせ対応や受注・出荷指示業務の経験者は尚歓迎!

<こんな方を歓迎します>
■責任感を持って、積極的に仕事に取り組める方
■最新のガジェットなどアイテムが好きな方
■周りとのコミュニケーションを大切にできる方
■相手の意図を汲み取り、丁寧に回答ができる方
■話す速度程度のタイピングが問題なくできる方
勤務地
東京都 新宿区新宿6丁目27-45 THE KINDAI 20 SHINJUKU 3F
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:10時間以内/月
給与
月給 23万円 ~ 30万円
※残業代:固定残業手当:10時間相当分
10時間を超える残業代は別途支給。
毎月給与と別途皆勤手当あり

賞与:業績に応じて、年1回支給(12月)
※勤務実績と業績によって変動
交通費
交通費全額支給
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
【その他】
■交通費全額支給
■退職金制度あり
■昼食支援(日替わり弁当)
■おやつやフリードリンク常備
■誕生日・クリスマスプレゼント贈呈
■社員割引あり
■健康診断の費用支援
■テキスト購入・セミナー参加支援
■不定期ランチパーティ
■服装自由
■年次有給休暇の時間単位取得可能(最大40時間まで)
喫煙環境
禁煙
休日・休暇
【休日・休暇 】
完全週休2日制(土・日)
祝日
年末年始休暇(3日)
夏季休暇 (3日)
有給休暇
慶弔休暇
育児休暇取得実績あり

★年間休日125日以上

選考方法

選考プロセス
【採用までの流れ】

1. 楽天仕事から応募

2. 面接 2 回

メールで採用可否をご連絡します。

※メールにて履歴書・職務経歴書の提出を求める場合がございます。

【応募の問い合わせ先】

recruit@roa-international.com (担当: 採用担当)

24時間受付(土日祝日は回答ができません)

お急ぎの場合は03-6231-4061(平日9:00~18:00)までお電話にてご連絡下さい。
面接地
株式会社ロア・インターナショナル 本社
東京新宿区新宿6丁目27-45 THE KINDAI 20 SHINJUKU 3F
採用担当者
採用
会社名(屋号)
株式会社ロア・インターナショナル
本社の住所
〒162-0022
東京都 新宿区 新宿6-27-45 新宿イーストビルディング3F
会社HP
http://www.roa-international.com
楽天市場運営サイト
http://www.rakuten.ne.jp/abbinewyork
設立年
2006年
代表者名
元僖偵
従業員数
20人
資本金
5000万円以上1億円未満
売上高
5億円以上10億円未満
事業内容
PC&モバイル周辺アクセサリー、小型デザイン家電、ガジェットの輸出入および卸・流通、ネットショップの運営、OEM生産など

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