コマースメディア株式会社

ECサイト運営スタッフ+貿易事務(英語必須)

掲載期間:2023/08/10 ~ 2024/08/09

【東京/福岡】【ECサイト運営スタッフ】ECサイト運営経験2年以上の方へ♦貿易事務経験者歓迎

【 当社の魅力 】
■ECを理解し、ECの担当者の苦労を理解したスペシャリストと共に、支え合いながら共にチームとして成長できます。
■世界シェアNo.1のECサイト制作プラットフォーム「Shopify」の国内3番目のエキスパート企業。ノウハウが多数あります。
■コンサルティング、サイト制作から運用・カスタマーサポート・物流まで伴走型のトータルサポート
■成長著しいEC業界の最前線で、Shopify及びECの技術ノウハウを安定的に身につけることができます。
■2021年9月に福岡(天神)に新オフィスオープン!新しいオフィスの立ち上げメンバーも募集しております。
■2023年札幌にもオフィス開設予定です

【 私たちのカルチャー 】
■わからないことをそのままにしない。質問をする方も、答える方もしっかりと向きあう
■自分の苦手な領域の認識している、その業務ができる他者をリスペクトできる (人のいい面悪い面をフラットに見る)
■手が空いているときは、仲間に声をかける
■派手じゃない、でも熱い思いがある
■仕組みを作り、自分たちやお客様が効率化されることが楽しい
■新しいことにチャレンジをするときはしっかり準備し、着実に!
■一人よりはチームで仕事がしたい(でもプライベートは人それぞれ)

【 社内の雰囲気 】
■駅から徒歩5分の好立地で通勤は楽々。業務以外のストレスを限りなく軽減します。
■生活スタイルに合わせて勤務日、勤務時間の調整可能(小さなお子様がいるメンバーも活躍中。大切なことは、最大効果の発揮のためにはどうするかだと考えます。)
■ベンチャー企業にありがちな深夜残業や休日出勤はありません。
■少人数で風通しの良い社風。仕事とプライベートの充実を大事にしています。すべては高いレベルの業務の実現のために。

社内会議の様子 

キッチンカウンターがある広々としたオフィスです。 

社外のゲストを迎えて開催している「カレー懇親会」 

募集要項

雇用形態
正社員(中途) ※試用期間:3ヶ月
募集職種
ECサイト運営スタッフ+貿易事務(英語必須)
募集背景
【 いま、なぜ仲間を求めるのか 】
社会構造の変化により、ECが非常に重要な販売チャネルになっています。
しかしまだできて20年ほどの産業なため企業にはEC人材が足りていない状態です。
その中で今日本では、大手モールや自社ECサイトといった複数の販売チャネルに対応する必要があり、教育も大変むずかしい時代になっております。
日々様々なクライアント様からご要望をいただくなかで、当社ではプロフェッショナルとしてご支援をしていきたいという思いがあり、一緒に会社を支えていただける仲間を募集しております。
仕事内容
【 具体的な仕事内容 】
■カスタマーサポート(メール)
サポートの99%がメール対応。専用のメールシステムを使用し、他のスタッフと情報共有しながら分担して担当いただきます。

■商品データの管理・登録
商品登録、商品テキストの作成、画像やバナーなどの更新作業。簡単なHTMLソースの更新作業を含みます(レクチャーあり)

■メルマガの作成・配信
セールやキャンペーンに合わせた効果的なメルマガの作成・配信作業。店長と相談しながら内容を決めていきます。

■キャンペーンの運営
楽天やYahooのキャンペーン・セールの申込・登録やバナー設置などの作業。店長と相談しながら施策内容を決めていきます。

■サイトメンテナンス(SEO対策等)

■競合店舗調査、モールでの検索順位アップ施策、キーワードの更新作業など売上アップのための施策に向けた設定
応募資格
【 必須要件/スキル 】
■自社ECサイト・楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon等いずれかの運用の実務経験2年以上
■英語(ビジネスレベル)

【 歓迎要件/スキル 】
■メールやチャットによるカスタマーサポートの経験
■Photoshop等のツールを使った画像加工の経験
■HTMLの知識(ウェブサイト制作経験者)
■ウェブ、EC関連の深い知見
■韓国語ができる方

【 求める人物像 】
■バックオフィス業務の大切さを理解し誇りに思っている方
■ECが好きな方。ECに関わる仕事に誇りを持っている方
■自分の仕事がもっと評価されたい、と思う方
■考えぬき、それを人に理解されるために努力を厭わない方
■指示を待つのではなく、自ら考え行動を起こせる方
■成長していきたい、今後のECビジネスの世界で活躍したいと強く思う方
■テキストによるコミュニケーションにも慣れている方(リモートで業務を行う際に円滑に進行できるように)
勤務地
東京都 ◆東京本社
東京都豊島区南大塚3-44-11 フサカビル6階
JR山手線「大塚駅」徒歩2分

◆福岡オフィス
福岡県福岡市中央区天神4丁目4-11 天神ショッパーズ福岡 8F
地下鉄空港線「天神駅」徒歩5分

◆札幌オフィス
準備中 ※札幌市中心部予定

◆リモートワークについて
出社圏内にお住まいの方:入社後1ヶ月程程度は基本出社をいただき、その後業務の習得状況を見ながら適宜リモートワークを取り入れていただくことができます。
※スキル経験に応じてフルリモートでの勤務も可能です
勤務時間
9:30 ~ 18:30 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:20時間以内/月
給与
月給 25万円 ~ 40万円
※残業代:残業時間:平均20〜30時間/月

▼固定残業代(月30時間まで)
月給25万円の場合:46,900円を含む
月給40万円の場合:75,000円を含む
※上記を超えた時間外労働分についての残業代は追加で支給
< 年収例 >
EC運営スタッフ:入社1年目(30代)360万円〜

賞与:■賞与:年1回※会社/部署/個人の業績による 毎年支給実績あり
■昇給:年2回※評価面談による
■試用期間:3か月(待遇・給与は変わりません)
交通費
■交通費全額支給
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
■雇用保険 / 健康保険 / 厚生年金保険完備
■在宅勤務制度あり(条件あり)
■オフィス完全禁煙
■私服勤務可
■服装 / 髪 / ネイル自由
■社内勉強会(様々なテーマで定期開催)
■オフィスに冷蔵庫 / 電子レンジ / 湯沸かしポット / コーヒーメーカーあり
■オフィスにおやつあり
喫煙環境
禁煙
休日・休暇
・完全週休2日制(土・日)
・国民の祝日
・夏季の休日
・年末年始
・慶弔休暇
・産前産後休業
・育児休業
・介護休業
・有給休暇(初年度は10日〜年次により増加)
その他
【 概要 】
当社が運営する複数のECサイト(Shopifyを採用した本店サイトをはじめ、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon等のモール)の運用業務が中心となります。
幅広い業界に携わることが可能で、自ずと様々な知見が身に付く環境です!

【 参考:既存のメンバーの性格のタイプ 】
■口先よりも結果。実務への誇りを強く持っている
■考える力とそれを伝える努力を厭わない
■コツコツと頑張る粘り強さがある
■まずはマニュアルを正しく理解し実行する
■協調性があり、協力的である(違いと多様性を受け入れられる)
■新しいことにチャレンジをするときはしっかり準備する
■クライアント様の売上だけでなく「利益」を追求する

選考方法

選考プロセス
当社は選考もスピーディに行います。

1)楽天仕事紹介よりご応募
2)書類選考
3)一次面接(オンライン)
4)二次面接(ご来社 ※遠方の場合はご相談)
※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
5)内定
面接地
オンライン

来社の場合、以下のオフィスにお越し頂きます。

◆東京本社
東京都豊島区南大塚3-44-11 フサカビル6階

◆福岡オフィス
福岡県福岡市中央区天神4丁目4-11 天神ショッパーズ福岡 8F
採用担当者
鈴木
会社名(屋号)
コマースメディア株式会社
本社の住所
〒170-0005
東京都 豊島区南 大塚3-44-11
会社HP
https://commerce-media.info/
楽天市場運営サイト
https://www.rakuten.co.jp/gadgetmart/
設立年
2016年
代表者名
井澤 孝宏
従業員数
15人
資本金
300万円以上1000万円未満
事業内容
Webコンサルティング / ECサイト運営 / ECサイト受託 / クラウドファンディング支援
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