株式会社イーナ

【家具・インテリアECサイトのカスタマーサポート】メール対応や受注処理スタッフの募集

掲載期間:2024/05/24 ~ 2025/05/24

【アルバイト】北欧・韓国風インテリア通販サイトのカスタマーサポート・1日6h~/週4日~

インテリア家具・雑貨のネット通販を行っており、
飽くなき好奇心をもって、新しいことにチャレンジできる会社です!

トレンドの北欧風・韓国風などのインテリア商材の企画から商品化まで…☆
あったら”イーナ”をカタチにします!

自社オリジナル家具において、国内・海外メーカーとの商談からサンプル製作、商品化までを担えるチャンス。

私たちと一緒に、お客さまの「あったらイーナ」をカタチにしていく仲間になってください。

★最寄り駅チカ徒歩3分、髪型服装自由です。

【就業環境】
社内はカフェ風インテリアをイメージしたカジュアルなワンフロアになっており、他部署との距離感が近いのが特徴です。
また、エントランス部分にある休憩スペースは、インテリア事業部が取り扱っているソファや雑貨でコーディネートされ、過ごしやすい雰囲気です。
オフィス周辺にはカフェや飲食店が多く、本町駅徒歩3分と雨の日でもアクセス良好です。

【社内の雰囲気】
平均年齢32歳と、社内は若手比率が高く、男女比は4:6です。
服装は、私服でOKなので、堅苦しくなく過ごせる雰囲気です。
また、社内では穏やかで受容性の高い人が多く、臨機応変な対応ができる人が多い印象です。

活気あふれる雰囲気で、働きやすさ抜群です◎ あなたのスキルを発揮してみませんか? 

カフェ風インテリアでお洒落なオフィスです! 

忘年会では MVP発表あり、腕相撲大会あり、涙あり、笑いあり♪ 

募集要項

雇用形態
アルバイト ※試用期間:2ヶ月
募集職種
【家具・インテリアECサイトのカスタマーサポート】メール対応や受注処理スタッフの募集
募集背景
【アルバイト募集】
駅近!服装髪型自由!ネイルOK!
勤務時間応相談!1日6h~/週4日~
業績好調により事業を拡大するため、活躍していただける方を募集します!
常にお客様目線での接客をすることにより、よりよいお店を作っていただくお仕事です。
やる気と責任感を持って、私たちと一緒により良い店舗作りを目指していただける方のご応募お待ち致しております♪
仕事内容
商品についての相談や、注文前後の様々なお問い合わせに対応し、安心してお買い物を楽しんでいただくためのサポートを主にお任せします!
またお客様からいただくレビューを確認して、Webサイトに反映したり、品質チームと連携し商品改善に取り組んだり、お客様にまつわる、いろいろな業務にも携わっていただきます。

【具体的には・・・】
・顧客対応(メールでの問い合わせ返信、電話等)
・受注管理、発注管理等のデータ入力
・在庫管理
・上記付随業務
★経験・スキルに応じて業務をお任せします!
先輩スタッフがしっかりサーポートしますので、初めての方も安心してスタートしていただけます★

【こんな働き方をしたい人にオススメ】
・経験、スキルを活かしたい方
・インテリアが好き◎
・ワークライフバランスを大切にしたい方!
 週休2日、夏季・年末年始などの連休あり
・20代~40代が活躍中!
・女性も多く活躍★産前産後休暇・育児休業あり(実績あり)
・最寄り駅徒歩3分

【求める人材】
・インテリアが好きな方
・やる気と責任感を持っている方
・コミュニケーション能力のある方
・スキルアップを目指している方
応募資格
▼応募資格
・未経験者OK
・経験者優遇
・ワード・エクセルなどのPC基本操作

▼歓迎するスキル
・ECショップ運営経験者大歓迎
・コールセンター経験者優遇
・家具インテリア店舗での販売経験ある方も歓迎★
勤務地
大阪府 大阪市中央区備後町3丁目4-9 輸出繊維会館2F

▼大阪メトロ・御堂筋線
本町駅 徒歩約3分

▼大阪メトロ・堺筋線
堺筋本町駅 徒歩約10分
勤務時間
9:30 ~ 18:30 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:なし
シフト制による1日6h~/週4日~
※フルタイム勤務可能な方優遇します
給与
時給 1200円 ~ 1800円
交通費
■交通費支給 (月額支給上限 20,000円)
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康保険・厚生年金)
■交通費支給 (月額支給上限 20,000円)
■社員割引制度あり(18%オフ)
■社内交流会手当(月1000円)
■私服勤務OK
■社内アルコールフリー制度
■スキルアップ制度
喫煙環境
屋内原則禁煙(喫煙専用場所あり)
休日・休暇
■完全週休2日制 (土・日)
■有給休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■介護休暇
■育児休暇
■産前産後休暇(取得実績あり)
■慶弔休暇
その他
■私服勤務OK
■ネイルOK
■髪型自由

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募
▼WEB履歴書による書類選考
▼面接1~2回
※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
▼内定
面接地
大阪市中央区備後町3丁目4-9 輸出繊維会館2F
採用担当者
生水
会社名(屋号)
株式会社イーナ
本社の住所
〒541-0051
大阪府 大阪市中央区 備後町3丁目4-9 輸出繊維会館2F
会社HP
https://www.e-n-a.co.jp/
楽天市場運営サイト
https://www.rakuten.ne.jp/gold/kagu350/
設立年
2007年
代表者名
冨田 範彦
従業員数
50人
資本金
1億円以上5億円未満
売上高
10億円以上
事業内容
家具のECショップ
トップへ
応募する