株式会社Q美ワールド

【化粧品/カラコン/健康食品】などを取り扱うメーカー直販サイトでの受発注、カスタマーサポート

掲載期間:2022/08/01 ~ 2023/08/01

完全週休2日★コスメ/健康食品/カラコンを取り扱うECサイトの受発注カスタマー

BeGardenは自社製造の化粧品、健康食品をはじめ、
医薬品やカラコンを取り扱うビューティ&ヘルスのお店です。
楽天、ヤフー、公式×2店舗、Amazon(FBA)にて展開しており、
今回は受発注、カスタマーサポートをしてくださる方を募集します。

楽天のコスメボックス「RAXY」にも取り上げられた炭酸パックや、
ふんわり優しく香る練り香水、超微粒子の優しいボディスクラブ、
南国気分を味わえる健康食品ココナッツオイル、
風邪をひいたときになめると喉が楽になるとご好評のマヌカハニーなどを取り扱っています。
美容や健康に興味がある方は特に楽しく仕事に取り組んでいただけると思います♪

土日祝は完全お休みで、残業もないのでしっかりプライベートの予定を組むこともできます。

主力商品はオリジナルのスキンケア化粧品や練り香水、ボディスクラブ等です 

職場は1Fが倉庫、2階がスタッフが働くフロアになっています。 

現在スタッフは制作3名、受発注スタッフ1名の計4名で運営しています。(別途梱包スタッフ3名) 

募集要項

雇用形態
アルバイト ※試用期間:1ヶ月
募集職種
【化粧品/カラコン/健康食品】などを取り扱うメーカー直販サイトでの受発注、カスタマーサポート
募集背景
更なる事業拡大のため、一緒にお店を盛り上げてくれるスタッフを募集いたします。
分業が進んでいて、梱包やピッキングなどは
専門のパートさんがいるので、業務に集中できる環境です。
仕事内容
現在は楽天、Yahoo、公式サイト×2店舗を運営しています。
今回お願いしたいお仕事内容はおおまかに受注処理、お客様対応です。

▼通常の一日の流れ(例)
・9時~ 各モールから受注データ取り込み、メールチェック
・9時30分~ 取り込んだデータのチェック、各メーカーへの商品の発注(欠品のお客様には欠品のご連絡など)
・10時30分~ 伝票を印刷して再度チェック。
・12時30分~13時30分 お昼休憩
・13時30分~ 随時メールチェックをしながら下記の業務をルーティーンしています
→商品ページの軽微な修正
→カタログ商品の出品
→棚卸(週1)
→月に1度ミーティング(全体といっても3-4人です)
→Amazonへの納品手配 などなど
・18時 退社

▼1日にかかってくるお電話は平均して3件程度、多くて5件程度です。
もちろんイレギュラーなことがあってお電話が多いこともあるかもしれませんが、原因を探り解決策を考えて、お問い合わせが少なくて済むよう一緒に取り組みましょう。
▼出荷量が多い商品は発送を委託しているので、出荷が多すぎてパンク!ということは殆どありません。
応募資格
【必須スキル、経験】
・楽天RMS、ヤフーストアクリエイター 実務経験1年以上
・Excel、CSVの基本的な使い方がわかる方

【歓迎スキル】
Photoshop、illustrator
デザインは別途担当者がいますが、カタログ商品の
更新や、商品ページなどの軽微な修正をお願いされる
こともありますので、簡単な操作ができる方は歓迎です。

【こんな方を求めています】
・受発注においての必要な知識を自主性をもって身に着けていただける方。
勤務地
大阪府 大阪府大阪市生野区巽中2丁目1番9号J棟
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:5時間以内/月
給与
時給 1000円 ~ 1200円
※残業代:残業はほぼありません。
時給はスキル等によって決定します。

実務経験なしの方→時給1000円~
実務経験ありの方→時給1200円~

☆選べるランチ制度がございます。
交通費
・交通費支給(月1万円まで)
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
・交通費支給(月1万円まで)
・自転車 通勤可能
・社会保険完備
喫煙環境
屋内原則禁煙(喫煙専用場所あり)
休日・休暇
■完全週休2日制 (土・日)
■祝日
■夏季休暇
■有給休暇
■年末年始休暇
その他
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募
▼WEB履歴書による書類選考
▼一次選考:配属先担当者との面接(ZOOM)
▼二次選考:配属先責任者との面接(本社にて)
▼採用のご連絡

※面接後、合否の結果は原則1週間以内にお知らせいたします。
※選考においてはなるべくスピーディーに行います。
※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。
面接地
大阪市生野区巽西1-10-16(本社)
採用担当者
中土 陽介
会社名(屋号)
株式会社Q美ワールド
本社の住所
〒544-0012
大阪府 大阪市生野区 巽西1-10-16
会社HP
http://www.qbiworld.com/
楽天市場運営サイト
http://www.rakuten.co.jp/be-garden/
設立年
2002年
代表者名
吉村幸市
従業員数
100人
資本金
1000万円以上5000万円未満
売上高
10億円以上
事業内容
化粧品・健康食品・美容用品の企画販売
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