株式会社レスタス

【年休121日◎未経験歓迎】法人顧客中心のお客様対応・営業事務のお仕事

掲載期間:2022/05/30 ~ 2023/05/30

【年休121日◎未経験歓迎】法人顧客中心のお客様対応・営業事務のお仕事

私たちの取り扱い商材は、名入れカレンダーやタオル、お名前シールなどオーダーメイド商品です。既製品(既製のデザイン)に名前をお入れすることで付加価値をお届けする。
メインターゲットは法人様で、商材ごとの複数のネットショップを運営しています。

代理店を通しての販売が主だった名入れカレンダーやタオルの業界。直接顧客とやり取りするECサイトでの販売で、今まで課題を解決し、創業以来8年間増収増益を実現。

商材ごとに繁忙期が異なりますので、秋~年末にかけてはカレンダーやタオル、年始~3月まではお名前シール、春~夏にかけてはうちわ、などシーズンごとにみんなで繁忙期を乗り越えています。

現在活躍中のスタッフは20代~30代の女性が中心。
普段は和気あいあいだけど、それぞれが責任感を持っていてやる時はしっかりやる!そんな雰囲気の職場です。
また、困っているスタッフがいれば自然と助け合うスタイルなので、最初はわからないことが多くても大丈夫!しっかり先輩スタッフがサポートします。

カレンダーやタオルに名前を入れて付加価値を提供するサービス 

法人様向けのネットショップ☆顧客からのお問合せ・注文依頼など受電メインのお仕事 

先輩スタッフが丁寧にサポート☆一つずつ着実に覚えて頂ければOKです 

募集要項

雇用形態
正社員(中途) ※試用期間:3ヶ月
募集職種
【年休121日◎未経験歓迎】法人顧客中心のお客様対応・営業事務のお仕事
募集背景
業績・サービス拡大中につき弊社と共に成長して下さるスタッフさんを募集しています☆
仕事内容
■お客様対応
・顧客からのお問合せ対応(電話・メール)
 お客様の約7割がリピート顧客・法人様中心なのでクレーム対応なども少なめです。

■事務
・申込書、見積、請求書などの書類発行
・注文データの登録
・入金確認
・納期案内
・出荷メールの送信
・サンプルの発送手配

OJT研修もあり、お問合せ内容はある程度決まっているので、すぐに覚えられると思います。
また、常に先輩スタッフがそばにいるので、わからないことは一つ一つ確認しながら、着実にスキルアップできる環境です。
応募資格
<必須>
■PCの文字入力ができる方
■社会人としての言葉遣い・マナーが身についている方
■明るく丁寧な対応ができる方
■人と話すのが好きな方

<歓迎スキル・タイプ>
□コールセンター、カスタマーサポート経験
□事務等での電話応対経験
□Illustratorの基本操作が可能
□エクセル操作が得意(VLOOKUPなどの関数が使える程度)
□業務効率を考え、積極的に仕事に取り組める、
□自分の仕事に責任感を持って取り組める方
勤務地
大阪府 □マーケティングオフィス(レスタス梅田WEST)
大阪府大阪市北区大淀中4-12-20

アクセス方法
福島駅(大阪環状線)より徒歩12分
大阪駅より徒歩19分
勤務時間
9:30 ~ 18:30 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:20時間以内/月
※繁忙期や閑散期によって残業時間が前後する場合がございます
給与
月給 22万円以上
※試用期間:■試用期間3カ月
※残業代:固定残業代5.5万円~(40時間相当分)を含む。
40時間を超える残業代は別途支給。時間外手当は1分単位で支給。

賞与:■年2回あり
交通費
■交通費支給(規定有)
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
■社会保険完備
■社員登用制度あり
■ドリンクサーバー(お茶・コーヒー・水)あり
■服装・髪型・ネイル自由
■住宅手当制度あり(規定あり)
喫煙環境
屋内原則禁煙(喫煙専用場所あり)
休日・休暇
■年間休日121日
■土日祝
■年末年始休暇
■有給休暇(10日間~/年)
5連休取得推奨制度もあり

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募
▼WEB履歴書による書類選考
▼一次選考:面接
▼二次選考:面接
※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
▼内定
面接地
□マーケティングオフィス(レスタス梅田WEST)
大阪府大阪市北区大淀中4-12-20

アクセス方法
福島駅(大阪環状線)より徒歩12分
大阪駅より徒歩19分
会社名(屋号)
株式会社レスタス
本社の住所
〒530-0005
大阪府 大阪市北区 中之島3丁目2-18住友中之島ビル4階
会社HP
https://www.lestas.jp/
楽天市場運営サイト
https://www.rakuten.ne.jp/gold/naireseisakusho/
設立年
2011年
代表者名
大脇 晋
従業員数
46人
資本金
5億円以上10億円未満
売上高
非公開
事業内容
technologyと独自のマーケティング理論を用いて、オーダーメイド商品を制作、販売するECサイトを企画・開発・運営。各種紙販促商品印刷販売 ■ブランドサイト:名入れカレンダー製作所、名入れタオル製作所、年賀状印刷製作所、挨拶状印刷製作所、お名前シール製作所
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