Q1.
前職は何ですか?
A1.
舞台・映画衣装制作(2年間)、ショップスタッフ(2年間)、同業他社(3年間)をしていました。
Q2.
現在の職種は何ですか?
A2.
マーケティングディレクターをしています。
Q3.
なぜECの仕事を選んだのですか?
A3.
以前から興味はあったものの、今までEC関係の仕事には就いた事がなく、「難しそう…」「自分じゃ無理だろうなぁ…」と苦手意識がずっとありました。転職を考えていた時に、現在の社長から声を掛けてもらい、チャレンジする機会を与えてもらったので入社を決意しました。
Q4.
実際働いてみてどうですか?
A4.
良い点は、様々な業務を通じて、ネットの更なる可能性を感じることです。
PCスキルが上がるのはもちろんですが、接客のスキルも格段にアップします。
電話接客からお客様へのアプローチのかけ方、メール対応まで無機質にならないように努めています。
Q5.
ECで働く魅力は何ですか?
A5.
日本全国のお客様と繋がりができることです。店舗では到底ありえない数のお客様が毎日来店されます。そのお客様に弊社の魅力的な商品を紹介でき、様々な喜びのお言葉を頂く。そこで「良い商品を安く買えたので良かった」「実店舗で買い物をしたような感覚です」というお言葉を頂くと、感無量ですね。
いづれは世界中のお客様と繋がっていきたいです。
Q6.
今の仕事での将来の夢は何ですか?
A6.
ネットの可能性は無限です。
様々なアイディアを出し、他店がやらない方法で、更にリユース(再利用)を全国に広め、業界のナンバー1になる事です。
Q7.
今後ECに関わりたい人にコメントをお願いします。
A7.
私が思っていたように『EC業界は難しそう』というイメージがあるかと思いますが、ネットでの可能性は本当に無限です。自分が出したアイディアが反映され、大ヒット!なんてことも多々あります。世界中にいるお客様に接客できる機会なんて、なかなか無いので得るものも多いと思います。
自分の幅、可能性を広げるには、良い環境だと思います。