シャディ株式会社

【電話やメールのお問い合わせ対応、受注処理】

掲載期間:2021/06/15 ~ 2022/06/15

経験者優遇【カスタマーサポート】電話対応、お問合せ対応、受注処理

創業1926年、ギフト業界のリーディングカンパニーで楽しく働いてみませんか。
人から人へ、贈り主様のまごころをお品を通じて先様にお届けすることを大切にしています。
お客様の立場にたって、お電話やメールでの親切丁寧な対応で喜んでもらえる大変やりがいのあるお仕事です。
社内はアットホームな雰囲気で、働きやすく、業務にあわせて、勤務時間を調整することもできます。
産休育休といった育児支援制度があるほか、それらの制度を積極的に利用できるよう会社からも後押ししています。
服装、髪型は自由で自分らしく!メリハリを持って働きたい!
そんなスタッフの入社を心待ちにしています。

世代や性別を問わずお選びいただける、シャディのカタログギフト。 

大切にしたいお付き合いに、和菓子から洋菓子、名店の味などおすすめの手土産を。 

ロクシタンなどのプレゼントに最適な有名ブランドも多数ご用意。 

募集要項

雇用形態
正社員(中途) ※試用期間:1ヶ月
募集職種
【電話やメールのお問い合わせ対応、受注処理】
募集背景
業績好調により受注やお問合せが増加しています。
お客様に喜ばれファンになっていただけるサイトで活躍できる人材を募集いたします。
仕事内容
お客様からのお電話のお問合せ対応やメールでのお問い合わせ対応。
「いつ到着しますか。」「この商品について教えて下さい。」「注文したけど変更できますか。」など・・・
受注処理業務もあります。
受注処理は専用のツールを使用して行います。
先輩スタッフが仕事の流れを親切、丁寧に教えますので初めての方もご安心下さい。
応募資格
コミュニケーション能力があり、基本的な電話応対スキルをお持ちの方
一般的なPCスキル(Word・Excel)をお持ちの方
勤務地
東京都 港区新橋6-1-11
Daiwa御成門ビル8階

アクセス方法
・都営三田線「御成門」駅 A4出口 徒歩5分
・JR「新橋」駅 烏森口 徒歩12分
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:その他
シフト勤務あり
中元、歳暮の繁忙期には残業が発生する可能性があります。
年末年始休暇、有給休暇あり
給与
月給 20万円 ~ 22万円
※残業代:時間外手当は1分単位で全額支給。

賞与:年2回支給(1月・8月)
業績に応じて、年1回支給(5月)
交通費
交通費支給(規定内)
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
■各種社会保険(労災保険・健康保険・厚生年金・雇用保険)
■グループ取扱商品の社員割引制度
■フレックスタイム制度
■在宅勤務制度
■出張手当
■役職手当
■報奨金あり
■社宅あり
■社員持株制度
■私服可
■時短勤務可
喫煙環境
屋内原則禁煙(喫煙専用場所あり)
休日・休暇
■完全週休2日制 (土・日)※休日出勤があった場合は、振替休日あり
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■慶弔休暇
■介護休暇

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募
▼WEB履歴書による書類選考
▼一次選考:面接
▼二次選考:面接
※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
▼内定
面接地
〒105-0004 東京都港区新橋6-1-11
Daiwa御成門ビル8階
採用担当者
稲葉
会社名(屋号)
シャディ株式会社
本社の住所
〒105-0004
東京都 港区 新橋6-1-11DAIWA御成門ビル
会社HP
http://shaddy.jp
楽天市場運営サイト
https://www.rakuten.ne.jp/gold/shaddy/
設立年
1962年
代表者名
冨田 範彦
従業員数
412人
資本金
10億円以上
売上高
10億円以上
事業内容
【企業ビジョン】国内だけに留まらず、将来的には商材と販路のグローバル拡大を目指します。

【当社について】「有店舗メディアミックス」=オムニチャネルをコア事業としたビジネスモデルです。シャディのビジネスモデルは、 全国3,000店の店舗網による「実店舗販売」と、その店舗網を基点とした「地域密着型のカタログギフト販売」、また、「店舗」でも「 本部」でも受注可能な通販的要素を兼ね備えています。 既成概念に囚われず、最適なチャネルを通じて世界のお客様に新しい価値を提供して行きます。2021年はまさにそのスタート地点。伝統 ある会社の強みを活かし、新しいシャディを一緒に作り上げるメンバーと出会えることを楽しみにしております。
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