株式会社Thursday

ネットショップの受注処理、カスタマーサポート

掲載期間:2021/04/26 ~ 2022/04/26

【急成長中のネットショップ】ネットショップの店長候補!受注処理とカスタマーサポート

2021年2月に楽天市場から表彰された急成長中のネットショップです!

2015年設立のまだまだ若手の会社ですが、コロナ禍においても昨年対比2倍以上の売り上げアップができました!

現在、ネットショップ受注グループ(2名)、出荷グループ(4名)、業務チーム(2名)と、デザイングループ(3名)、代表(2名)で運営いたしております。

設立7期目の小さな会社ですが、新たにUVプリンタとレーザー加工機を導入し、スマホケースへの印刷やレーザー刻印などによるオリジナル商品の販売を開始いたしました。

繁忙期は1日で3000件以上の受注をチーム一丸となって対応いたしております。

20代~40代のスタッフが活躍中で、業務の段取りなど気軽に相談しあえる風通しの良い職場です。

服装や髪型は自由。

代表者2名が35歳(男性)とまだまだ若手!

勤務時間が8時間 (実働7時間15分) と短い時間で集中して業務に取り組んでいます。

仕事とプライベートのメリハリをつけ、アフター5を友人や家族、趣味や自分磨きの時間に使ってください。

20代~40代のスタッフが活躍中で、業務の段取りなど気軽に相談しあえる風通しの良い職場です。

これから共に成長している若いメンバー大歓迎です!

音楽の流れる落ち着いた空間!服装・髪型自由! 

出荷のサポートもございます。 

 

募集要項

雇用形態
正社員(中途) ※試用期間:2ヶ月
募集職種
ネットショップの受注処理、カスタマーサポート
募集背景
コロナで世の中が苦境の中ですが、2020年2月より出荷チームの増員を行いました。

それに伴い業務効率を図るため、2020年の12月より八尾市本町の新事務所をオープン。デザイナーチームが完全移動。

さらに商品の荷受けや在庫管理を効率よく行うため、2021年4月に八尾市南本町に新倉庫をオープン。

人員の増加と効率化を図り、現在では毎日1000件ほどの注文、発送がございます。

受注チームの増員を行い、より作業を効率化、販売面も一層強化していきたいと考えております。
仕事内容
楽天市場やYahooショッピング、AmazonなどのECモールに出店いたしております。

一元管理ソフト 「GoQSystem (ゴクーシステム) 」を使って、受注業務やカスタマーサポートをお願いします。

お客様からの問い合わせ対応、注文確認、帳票出力、出荷通知、在庫調整を行っていただきます。
主にパソコン上での処理作業がメインとなります。

商品ピックアップや出荷業務チームやWEBデザインチームと連携しながら、社内全体のチームワークでネットショップを運営していただきます。

ネットショップで受注処理の経験、店長経験等がある方は大歓迎!

ネットショップ経験がなくてもパソコンを使った事務作業経験があり、向上心を持って取り組んでいただける方お待ちしております。

現在お勤めの方は、現在お勤めのところを退社後でもけっこうですので、お気軽にご相談ください。
応募資格
20代~40代の方が活躍中!

男性も女性も働きやすい会社です。

子育て世代が働きやすい会社を目指しています!

【必須スキル】

ネットショップで受注処理業務に携わったことがある方
パソコンを使った事務経験がある方
パソコン操作が得意な方、好きな方
(EXCEL基本操作、文章入力など)
将来独立してネットショップをオープンしたい方
勤務地
大阪府 【住所】
八尾市安中町8-10-16 (本社兼物流倉庫)

【アクセス】
JR八尾駅 徒歩10分
自転車通勤可
車不可
勤務時間
9:00 ~ 17:00 (実働 7時間15分、 休憩 45分)
残業時間:20時間以内/月
給与
月給 20万円 ~ 40万円
※試用期間:あり
【試用期間】2か月間
【雇用形態】契約社員 (6カ月)

試用期間中も正社員と同じ待遇で勤務していただきます。
試用期間は2カ月ですが、計6カ月間(試用期間含む)の勤務状況を判断して6カ月後に正式に正社員登用となります。

勤務態度や能力によっては見送る場合もございます。
※残業代:繁忙期や入荷の状況に応じて残業していただく場合がございますが、基本的に日々の固定残業はございません。

そのためプライベートと仕事をしっかり分けて、勤務時間中は仕事に専念できる環境です。

決まった時間の中でいかに集中し、効率よく業務を進めるかを大切にしています。

短い勤務時間の中で、仕事と向き合う姿をしっかり評価させていただき、実力に応じて年に数回昇給の判断をさせていただいております。
経験や能力を考慮いたします。

賞与:業績に応じて、年2回支給(6月・12月)
交通費
交通費支給(月2万円まで)
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
■雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険完備
■社内販売割引制度
■無料で各種ドリンク飲み放題 (お茶・水・コーヒー・スープなど)

【喫煙環境】 完全禁煙

労働者全員の健康促進に力を入れています。
喫煙環境
禁煙
申し訳ございませんが、喫煙者の方はお断りします。
休日・休暇
■完全週休2日制 (土・日)
■祝日
■夏季休暇
■有給休暇(12日間/年)
■年末年始休暇

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募
▼WEB履歴書による書類選考
▼一次選考:面接
※面接後、合否の結果は原則10日以内にお知らせいたします。
▼内定
面接地
大阪府八尾市安中町8-10-16
採用担当者
谷口
会社名(屋号)
株式会社Thursday
本社の住所
〒581-0081
大阪府 八尾市 安中町8-10-16
楽天市場運営サイト
http://www.rakuten.co.jp/thursdayltd/
設立年
2015年
代表者名
上野 伸晃
従業員数
5人
資本金
300万円未満
売上高
5000万円以上1億円未満
事業内容
スマートフォン・タブレット用グッズを主に、時計工具やジュエリー関連商品など様々な商品を取り扱うネットショップを運営しております。
楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、ヤフオクに出店中♪
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