株式会社ル・キュア

ネットショップの受注対応、カスタマーサポート・簡単な梱包作業、商品ページ編集など

掲載期間:2020/09/09 ~ 2021/09/09

【受注対応、カスタマーサポート・梱包作業】経験者優遇★アイデア商品や美容グッズを扱うネットショップ

私達と一緒に、お客様をハッピーにしてみませんか?

株式会社ルキュアは、楽天市場やヤフーショッピング、Amazonなどで、
アイデア雑貨や美容商材を取り扱いする、「ララフェスタ」を運営しています。

「世界中の人たちの心と暮らしをハッピーに」をビジョンに掲げ、
お客様やスタッフ、取引先など、関わる人達、みんなが幸せになれる通販会社を目指しています。

今回、お願いするお仕事は、
受注対応やお客様対応、梱包業務がメインとなります。

そちらの合間にネットショップの
簡単な在庫設定や編集作業などの
運営にも携わって頂くことになります。

求める人物像としては、お客様に喜んでもらいたい方です。
そして、向上心のある方です。

受注対応やお客様対応は、基本的なマニュアルがございますが
弊社は、インターネット通販でも人を身近に感じてもらいたいと考えています。

なので、マニュアル通りではなく
あなたの良さをプラスして、お客様対応をして頂きます。
レビューに〇〇さんの対応が良かったと記載があった時はとても嬉しいですよ。

お客様にもっとこんな対応をしたら喜ばれるんじゃないかなど
どんどん提案をいただければ、次々に採用していきます。

また、定期的に面談をおこない、
不安な部分の相談や今後のやりたいことなども確認しています。

カスタマーサポートは経験してきたけど
ネットショップは初めてという方でも大丈夫です。

これからネット通販のスキルを学びたいという方にも
一緒に学んで行ける体制を整えております。

自由な社風ですが、周りのスタッフさんへの思いやり・譲り合いの精神、感謝の気持ちは、必須となります。

あなたと一緒に働けるのを心待ちにしております。

お客様やスタッフ、取引先など、みんなが幸せになれる通販会社を目指しています。 

女性がメインで働く職場です。 

 

募集要項

雇用形態
アルバイト ※試用期間:1ヶ月
募集職種
ネットショップの受注対応、カスタマーサポート・簡単な梱包作業、商品ページ編集など
募集背景
業績好調により事業を拡大するため将来活躍してくれる人材を募集します★
仕事内容
ネット通販の受注対応やカスタマーサポート、発注業務、梱包作業、簡単なページ編集などを行っていただきます。

ネット通販に関する一連の流れを体験する事で、
様々な視点のアイデアを持つことができ、今後の活動の幅も広がります。

将来的にやってみたいことなども伺いながら、いろんな事にチャレンジする事ができます。
応募資格
【必須】
PC操作、ブラインドタッチができる方、思いやりのある方

≪下記に当てはまる方は大歓迎≫

◇ネットショップ運営経験者
◇ネット通販が好きな方
◇人に喜んでもらうのが好きな方
◇文章が得意な方
◇映画好き、読書が好きな方
◇学ぶことが好きな方

◇パソコンが得意な方(Word、Excelなど)
◇HTMLの知識がある方
◇動画編集が得意な方
◇日頃からSNSで情報発信している方
◇デザイン系スキルをお持ちの方は、さらに優遇します(PhotoShop/Illustrator)
勤務地
京都府 京都府京都市上京区溝前町82
【最寄り駅】
京福電車 北野白梅町 徒歩10分
市バス 上七軒下車 徒歩5分
勤務時間
9:30 ~ 16:30 (実働 5時間、 休憩 1時間)
残業時間:なし
・10:00~15:00
・12:00~17:00
・9:30~17:00の間で5時間で応相談
※週3日程度

お仕事に慣れてくれば、出勤日数や時間の延長も相談いたします。

お子さんのいらっしゃるスタッフさんも働きやすいようにフリーシフト制を採用。在宅勤務・テレワークも導入しております。

会社側からシフトを指定するのではなく、周りのスタッフさん達と相談しながら自由にシフトを決めて頂けます。
給与
時給 950円以上
※試用期間:使用期間として、1ヶ月は、時給930円となります。
時給950円~ 
※経験・能力により考慮・優遇あり
■昇給あり
■交通費支給
交通費
交通費支給 (1日480円まで)
・自転車通勤OK!
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
各種社会保険完備
私服OK!
昇給随時
【喫煙環境】 完全禁煙
喫煙環境
禁煙
休日・休暇
土日祝、GW・夏季休暇・冬期休暇あり

選考方法

選考プロセス
【STEP1】「楽天仕事紹介」応募フォームによる書類選考

【STEP2】エントリーシートの提出

【STEP3】面接(履歴書必須)

【STEP4】内定・採用
最終面接後、速やかに結果のご連絡をさせていただきます。
合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。

●備考
※面接日時はご相談に応じます。
※入社時期などにつきましては相談の上、決定いたします。
面接地
京都府京都市上京区溝前町82
採用担当者
井筒
会社名(屋号)
株式会社ル・キュア
本社の住所
〒602-8393
京都府 京都市上京区 御前通今出川上る鳥居前町664番地70
楽天市場運営サイト
http://www.rakuten.co.jp/le-cure/
設立年
2012年
代表者名
井筒恵
従業員数
4人
資本金
300万円未満
売上高
1億円以上5億円未満
事業内容
通信販売
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