株式会社マルニシ EC事業本部

カスタマーサポートグループのリーダー候補

掲載期間:2020/09/09 ~ 2021/09/09

【経験者優遇】カスタマーサポートグループのリーダー候補として業務をお願いします。

ECサイト(Brandol)ブランドルで力を発揮してみませんか。
楽天など7店舗を展開し、海外ブランドのバッグ・財布・腕時計などを取り扱っております。

■お任せするお仕事内容■
ネットショップの受注・お客様対応・返品処理等の業務並びに業務指示とカスタマーサポートグループのリーダー候補として管理業務をお任せします。

取り扱い商材はバッグ・服飾小物・時計・アクセサリー等 

スバル通り(県道2号)沿い/冷暖房完備・綺麗なオフィスです 

デスク作業風景 

募集要項

雇用形態
正社員(中途) ※試用期間:3ヶ月
募集職種
カスタマーサポートグループのリーダー候補
募集背景
売上拡大に伴うカスタマーサポートグループの増員と管理体制強化。
事業拡大のためマルチに活躍できる人材を募集します。
仕事内容
■お任せするお仕事内容■
カスタマーサポートグループのリーダー候補としてネットショップの受注・お客様対応をお任せいたします。

・受注・お客様対応・返品処理などの処理業務
・メール、電話の問合せ対応
(お問合せ例:商品の状態や色、納期、キャンセルについて など)
・業務指示、業務改善提案、業務管理など
応募資格
基本的なパソコン操作ができる方

※いずれかの実務経験がある方優遇
受注業務・ネットショップ・カスタマーサポート

■求める人材について
リーダー候補として責任感があり、スタッフをまとめる力のある方
チームワークを大切にして仕事ができる方
与えられた課題について、主体的に進められる方
目的意識を持って行動ができる方
成長意欲のある方
勤務地
群馬県 群馬県太田市

東武伊勢崎線 太田駅より徒歩約8分 
駐車場あり・マイカー通勤可
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:10時間以内/月
週休2日制
夏季・年末年始休業

休日は社内カレンダーによる
給与
月給 23万円 ~ 35万円
※試用期間:試用期間中は時給1000円
※残業代:残業代別途支給
経験・能力により考慮・優遇あり

賞与:業績に応じて、年2回支給
交通費
交通費全額支給(マイカー通勤費は、社内規定による)
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
昇給・賞与あり
社会保険完備(労災保険・雇用保険・健康保険・厚生年金)
服装自由
社員割引
喫煙環境
禁煙
休日・休暇
週休2日制(土・日・祝、社内カレンダーによる)
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇

選考方法

選考プロセス
1.楽天仕事紹介より応募
2. 履歴書による書類選考
3.一次選考:面接
4.二次選考:面接
5. 内定
面接地
群馬県太田市

東武伊勢崎線 太田駅より徒歩約8分
※駐車場あります
会社名(屋号)
株式会社マルニシ EC事業本部
本社の住所
〒370-2131
群馬県 高崎市 吉井町岩崎2611
楽天市場運営サイト
http://www.rakuten.ne.jp/gold/brandol-ec/
設立年
1979年
代表者名
堀口清司
従業員数
48人
資本金
1000万円以上5000万円未満
事業内容
避難はしご・ハッチ、屋内用捕虫器、エアータオルの製造・販売
各種板金加工
インターネット販売
トップへ
応募する