ヘリアンタス株式会社

商品カスタマーサポート・ユーザーサポート

掲載期間:2020/06/25 ~ 2021/06/25

車 バイク用品販売

カー用品を大手ECモールにて出店しております。
カー製品の輸入、開発、販売

 

 

 

募集要項

雇用形態
正社員(中途) ※試用期間:3ヶ月
募集職種
商品カスタマーサポート・ユーザーサポート
募集背景
業績好調により事業を拡大するため将来活躍してくれる人材を募集します
仕事内容
製品購入ユーザーへの電話やメール・又はオンラインでの応対業務が主にメインです。受注処理はありません。
最初は、先ずは社長と共に製品取付けテストなどして、販売製品の特徴を覚えて行って下さい。
少しずつサポート業務に慣れていってください。

PCはタイピングが出来れば、業務ツールなどの操作方法は入社後覚えて頂いて大丈夫です。

将来的にご希望があれば、製品テスト、新商品の取り付けテストなど、カー用品の新規開発にも携われます。
応募資格
【必須経験】
車に関する知識・経験が必要になります。
(ご自身で、車の電装品の取付けを行なった等の経験のある方)
電話、メールの応対が苦にならない方

【歓迎スキル】
電気回路の知識、機械工学の知識、
rms,yahoo store,ヤフオク,amazonセラーセントラルの操作経験
何らかのユーザーサポート経験 (接客経験も歓迎いたします。)

【求める人材像】
車弄り、車が好きな方を歓迎いたします。
主に、LED HIDライト、後付けの自動ドアの販売などをしてます。
顧客対応がメイン業務になりますので、電話、メールの応対が苦にならない方を募集しております。

また、商品取扱い説明書の原文作成(wordで作成で構いません)
併せてチェック等もお願いします・最終的には別の者が説明書を作成いたします。

レビュー改善をメインに、カスタマー面から、弊社を助けて頂きたいと思っております。
勤務地
埼玉県 蕨市塚越5‐34‐9 2F
京浜東北線西川口駅東口から9分
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:なし
時短勤務(応相談)
ユーザーサポートコアタイム(10:00~17:00)
給与
月給 22万円 ~ 30万円
※残業代:残業はありません
想定年収350万円以上
時短勤務の場合給与の変動がございます
9:00~18:00の場合
月給25万円+(賞与:年2回(業績による))

賞与:業績に応じて、年2回支給(6月・12月)
交通費
交通費全額支給
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇ 時短勤務制度あり (コアサポート時間10:00~17:00)
◇ 労災保険
休日・休暇
■完全週休2日制 (土・日)
■祝日

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募
▼WEB履歴書による書類選考
▼一次選考:面接
※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
面接地
埼玉県蕨市塚越5‐34‐9 2F
採用担当者
齋藤
会社名(屋号)
ヘリアンタス株式会社
本社の住所
〒141-0031
東京都 品川区 西五反田7-22-17 TOCビル8階2号室
会社HP
http://zenco.co.jp/
楽天市場運営サイト
https://www.rakuten.co.jp/jafirst
設立年
2015年
代表者名
吉田 啓資
従業員数
1人
資本金
300万円以上1000万円未満
売上高
1億円以上5億円未満
事業内容
ecショップの担当者、
売りあげを伸ばしできる人。
商品の出品、宣伝、管理、等
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