ジェネシスヘルスケア株式会社

コールセンター・受注後の検査試料処理

掲載期間:2020/02/19 ~ 2021/02/18

国内販売シェア70%の遺伝子検査企業【楽天が出資】

2004年に設立した国内では唯一、遺伝子解析に特化した検査企業です。
遺伝子検査キットを日本で最初に広めたパイオニア企業として、事業拡大と遺伝子検査の啓発に注力しております。
当社は、主にアジアに根差した研究支援やサービス提供を行ってきた企業であるとともに、グローバルな視野をもって市場の成長性に挑んでいます。
多国籍の人材であふれており英語が社内で使用されることもあります。
当社は、自ら働きかければ、学ぶ機会が多くあります。また、1人ひとりの個性が尊重される風土が根付いており、全従業員が気持ちよく働ける環境があります。

「遺伝子」は、日本においては特殊な印象がまだあることを否めない分野ですが、様々な新しい企画やお客様にとって最善の提案を行える経験を積むと共に、遺伝子検査事業の更なる飛躍に挑戦できる可能性が拡がってます。

 

 

 

募集要項

雇用形態
正社員(中途) ※試用期間:6ヶ月
募集職種
コールセンター・受注後の検査試料処理
仕事内容
1.お客様からの問い合わせ(電話、メール)対応
  ※専用のWEBツールを利用してお客様対応を行います
  ※メールでのお問い合わせ対応がメインとなります。

2.受注後の検査試料の処理やアルバイトさんの管理を行う業務
  ※社内システムや書類などで管理を行います
  ※現場業務はアルバイトさんが主に行いますので、管理がメインとなります。

※1.2.どちらの業務においてもプロセスの定義・改善や人員管理を行う業務を推し進めていただきたいと思います。
※マニュアルに沿って業務を学んでいただきます
応募資格
【必須スキル】
・PCの基本操作(Windows、Excel、Powerpoint等)
・対面もしくは電話での接客経験
・アルバイトや契約社員の管理経験

【歓迎スキル】
・コールセンターでの管理者経験
・ECサイトのバックエンド運営経験
・自ら考え行動し改善した経験
・英語によるコミュニケーション能力
勤務地
東京都 渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー

JR恵比寿駅から徒歩7分
勤務時間
9:30 ~ 18:00 (実働 7時間30分、 休憩 1時間)
残業時間:20時間以内/月
給与
年収 300万円 ~ 500万円
実績次第で年度内の昇給・昇格もあり

賞与:業績に応じて年1回支給(12月)
交通費
交通費支給(月5万円まで)
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
【保険】
■社会保険 健康 厚生年金 雇用 労災

【待遇・福利厚生】
■ワクチン・予防接種手当
■禁煙の方には別途月3000円の手当て有
■夜食手当
■産休育休制度、実績有
休日・休暇
☆年間120日
■週休2日制(土曜・日曜)
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募

▼WEB履歴書および職務経歴書による書類選考

▼一次選考:面接

▼二次選考:面接
※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
会社名(屋号)
ジェネシスヘルスケア株式会社
本社の住所
〒150-6026
東京都 渋谷区 恵比寿四丁目20番3号
楽天市場運営サイト
http://www.rakuten.co.jp/genelife/
設立年
2004年
代表者名
佐藤 バラン伊里
従業員数
38人
資本金
10億円以上
売上高
非公開
事業内容
遺伝学的検査業務一般
受託解析業務 (PCR、GWAS、シーケンサー、フルゲノム解析)
遺伝学をベースとして研究開発
遺伝子検査キットの開発・製造・販売及びOEM供給
診断目的の遺伝子検査(がん、歯周病検査、薬物応答検査)
AAV技術法に基づく遺伝子治療研究
遺伝子因子及び環境要因の研究
DNA Banking(遺伝子保存サービス)
統計解析及び遺伝学を用いたバイオインフォマティックス
遺伝子解析及び運用にかかわるITコンサルティング、ITソリューション、サービスの提供及びハードウェアの構築
遺伝子情報の保管に特化したデータセンター
遺伝子分野におけるセミナー及び教育関連業務

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