サムライワークス株式会社

※ 経験者優遇※ECサイトの受注処理・顧客対応(カスタマーサポート)をお願いします!!

掲載期間:2020/02/14 ~ 2021/03/13

【土日休み可】ネット通販のカスタマーサポート/受注処理業務

私たちは、スマートフォン向け周辺機器の製造・販売・および輸入業務です。
当社オリジナルブランド【COLLABORN TOKYO】を中心に全国各地に展開し、ECサイト、直営店、海外にサービス領域を広げています。海外に目を向けると、世界でのスマートフォンケースの普及率はまだまだ低い水準ですが、サムライワークスから新しい”文化"を広げ、商品を通してささやかな幸せを感じて頂ける事業展開を続けております。3年連続売上の増加
平均年齢29歳と若手が中心に活躍する活気ある職場です。また男女比率は4:6と、女性の活躍できる環境があります。現在、上場を目指すと共に、
「世界に創る”文化”と”感動”」を合言葉に世界展開を進めています。

 

 

 

募集要項

雇用形態
正社員(中途) ※試用期間:6ヶ月
募集職種
※ 経験者優遇※ECサイトの受注処理・顧客対応(カスタマーサポート)をお願いします!!
募集背景
当社は4年前まで売上が5~6億円、そこから今期20億円まで急成長しております。
今後50億円の売上を目指すにあたって、EC運営やマーケティングの強化をすることが、もうひと成長するためには必要不可欠だと考えております。
そのためにも、社内体制を強化・刷新すべく、外部から強力な人材の募集をするに至りました。
専門知識を持っている方をお迎えして、ここから先の成長エンジンとなっていただきたいです。
仕事内容
自社サイト・Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング等で、当社運営のECサイト「COLLABORN TOKYO」の注文の確認や、お客様からのお問い合わせなどカスタマーサポート中心のお仕事です。

【具体的な仕事内容】
■楽天市場などのネットショップのお問い合わせ対応(電話・メール)
■受注処理、出荷指示、注文・発送メール業務等
など

どのお仕事も先輩が丁寧に教えますので、ご安心下さい♪
応募資格
経験者優遇!

【必須スキル】
■一般常識・教養を持っている方
■PC基本スキルを持っている方(エクセル、ワードなど)

【歓迎スキル】
■受注対応・顧客対応(メール・電話)の経験がある方
■好奇心旺盛で、様々なことにチャレンジしたい方
■コミュニケーション能力がある方
■タイピングスピード分/100文字以上
勤務地
大阪府 〒541-0059
大阪府大阪市中央区博労町3丁目5−1御堂筋グランタワー
大阪を代表するメインストリート御堂筋に面し、「本町駅」と「心斎橋駅」の間という絶好のロケーションに立地するビルであなたも働きませんか?
勤務時間
9:30 ~ 18:30 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:20時間以内/月
給与
月給 20万円 ~ 23万円
【給与】
年俸制
※能力に応じて決定します
※見込み残業30時間分 4万円以上含まれています。30時間以上分は残業手当支給
※昇給 年1回(7月)

【モデル月収】
入社1年目 24歳 女性 25万
入社1年目 23歳 女性 23万
交通費
交通費全額支給
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
【福利厚生】

○社会保険完備
○健康診断
○関東ITソフトウェア健康保険組合
  (旅行代金の補助、豪華保養施設の利用、様々なレジャー施設の割引)
〇退職金制度
○ストックオプション付与
 (過去実績あり)
○社員旅行
 (2017年はグアム 2018年ハワイ、2019年もハワイに行きます!)
◯ビアバスト
 (毎月1日はノー残業デー!)
○忘年会
 (豪華景品が当たるビンゴ大会を毎年実施!去年は大人気お笑い芸人さんをお呼びしました。)
◯クラブ活動
◯教育補助金制度
◯社長面談(1対1で社長とお話する機会があります!)
◯服装・髪型・ネイル自由
○社員割引制度
休日・休暇
【休日・休暇】
完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、年間休日120日以上

【時間外労働】
月平均20時間

選考方法

選考プロセス
<記入例>
▼楽天仕事紹介より応募
▼WEB履歴書による書類選考
▼一次選考:面接
▼二次選考:面接
※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
▼内定
会社名(屋号)
サムライワークス株式会社
本社の住所
〒150-0012
東京都 渋谷区 広尾5-17-10 EASTWEST 6F
会社HP
http://samuraiworks.com/
楽天市場運営サイト
https://www.rakuten.ne.jp/gold/collaborn/
設立年
2004年
代表者名
新島実
従業員数
50人
資本金
1億円以上5億円未満
売上高
10億円以上
事業内容
・スマートフォン関連周辺機器の製造販売及び輸入
・パソコン関連周辺機器の製造販売及び輸入

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