株式会社医食同源ドットコム

【受注管理・カスタマーサポート急募!】経験者優遇☆サプリメントのECサイトスタッフ☆

掲載期間:2020/01/29 ~ 2021/02/05

【急募!受注管理・カスタマーサポート】経験者優遇☆サプリメントのECサイトスタッフ☆

【受注管理】【カスタマーサポート】急募!お客様に一番近いポジションです!

当社は、こだわりのある本当に良いものを追い求め、2011年に誕生したサプリメントメーカーです。
社名にある「医食同源」の名の通り、「食から学ぶ健康生活」をコンセプトに
「伝統」「知恵」「自然」を深く考えた商品開発を基本としております。
そして、今日までオリジナル性豊かな、商品や、市場・お客様ニーズを分析した商品などを提供し続けています。

現在、全国の大手ドラッグストアに商品を展開し、Web通販も好調です!

元K-1世界チャンピオンの魔裟斗さんも愛用するHMBサプリメント! 

日本だけでなくアジア圏でも大人気の232種類の酵素シリーズ! 

『アットコスメ』クチコミランキングNo.1獲得の雪白粒! 

募集要項

雇用形態
正社員(中途) ※試用期間:3ヶ月
募集職種
【受注管理・カスタマーサポート急募!】経験者優遇☆サプリメントのECサイトスタッフ☆
募集背景
各種サプリメントを販売しているメーカー直販サイト『ISDG 医食同源ドットコム』の受注管理・カスタマーサポートスタッフとして、活躍して頂きます!
仕事内容
・各ECモールの受注管理
・メールやお電話でのお客様対応
・外注コールセンターや社内コールセンターへのアナウンス
・自社物流倉庫との連携
などと多岐にわたります。経験・スキルに合わせて仕事をお任せします。

★以下サイトの受注管理・カスタマーサポートをお任せします!
・自社サイト(タマゴカート)
・楽天市場
・Yahoo!ショッピング
・Amazon
・Wowma!
・ポンパレモール
・Qoo10

[こんな職場です]
チームワークが売り!ミーティングをはじめ、ざっくばらんに意見交換ができる「声がとおりやすい」環境です。
あなたのアイデアと今までの経験等を活かして、
楽しくワクワクしながらやりがいをもって一緒に働きませんか?
応募資格
【必須スキル】
・楽天市場での受注業務
・問い合わせやレビュー応対等のRMS内の操作
・電話によるカスタマーサポート
・Excel/Word等のソフト

【歓迎スキル】
・楽天市場以外のECモールの知識・経験がある方
・クロスモールの使用経験がある方
・メールディーラーの使用経験がある方
・販売管理ソフト【SMILE】の使用経験がある方
・たまごカートの知識・経験がある方
・サプリメント/化粧品の経験がある方

◎就業ブランクの有無や期間、転職回数などは不問です。

☆各ECモールの商品登録や更新作業を経験されていた方優遇!

[こんな方を求めています]
チームとしてひとつのことを成し遂げる歓びを共感して頂ける方!
新しいことにチャレンジすることが好きな方!
勤務地
埼玉県 さいたま市南区白幡3-12-16 中原ビル4F
JR埼京線・武蔵野線「武蔵浦和駅」より徒歩8分

◎転勤はありません。
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:30時間以内/月
給与
年収 400万円以上
※残業代:※年俸額には年360時間分、60万円以上(月30時間分、5万円以上)の固定残業代を含みます。超過分が発生した場合は、別途、追加で時間外手当を支給します。
[給与についての補足]
基本給:213,000円+固定残業:50,000円(30時間分)=263,000円

賞与:年2回支給
※6月・12月に、給与の2ヶ月分を支給します。
交通費
交通費支給(月3万円まで)
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月3万円まで)
■役職手当
■インセンティブ
■退職金制度
■残業手当
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募
▼WEB履歴書による書類選考
▼一次選考:面接
▼二次選考:最終面接
※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
▼内定
面接地
埼玉県さいたま市南区白幡3-12-16 中原ビル4F
採用担当者
田口
会社名(屋号)
株式会社医食同源ドットコム
本社の住所
〒252-0804
神奈川県 藤沢市 湘南台1-14-5
会社HP
https://ishokudogen.co.jp/
楽天市場運営サイト
https://www.rakuten.ne.jp/gold/ishokudogen/
設立年
2011年
代表者名
夏目 洋司
従業員数
30人
資本金
1000万円以上5000万円未満
売上高
10億円以上
事業内容
■各種サプリメントなどの製造・販売
・健康食品、美容食品、ダイエット食品、コスメなどの企画、製造、販売
・ECサイト『ISDG 医食同源ドットコム』の運営、全国小売店への卸売など
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