株式会社福山楽器センター

【ネット販売の受注スタッフ募集!】PC作業/デスクワーク/電話対応(楽器未経験者OK!)

掲載期間:2020/09/04 ~ 2021/09/04

楽器のネット販売【顧客管理スタッフ急募!】受注業務・メール対応/電話対応

広島県福山市郊外にある総合楽器店です。
音楽教室やリハーサルスタジオも運営しており、音楽好き・楽器好きのスタッフが集まった約20名のアットホームな会社です。

2004年から本格的にネット販売をはじめ、ほぼ売り上げが落ちることなく右肩上がりを継続しており、
現在では全体の売り上げの約9割をネット販売が占めています。

社員は20代~60代まで幅広い年齢層で、20~30代の若い世代もしっかり活躍しています。
また、パートさんは主婦の方や副業の方など、それぞれ働きやすい時間帯で無理なく仕事をしていただいています。

 

 

 

募集要項

雇用形態
アルバイト ※試用期間:1ヶ月
募集職種
【ネット販売の受注スタッフ募集!】PC作業/デスクワーク/電話対応(楽器未経験者OK!)
仕事内容
インターネット販売の受注業務です。
・受注作業(インターネット・TEL・FAXなどの注文を受ける)
・進捗管理作業(取引に応じた進捗の管理・顧客にメールやTELで案内)

「受注」「出荷までの進捗管理」「お問い合わせの対応」が主な業務となります。
当店のお客様のコミュニケーションの橋渡しをして頂く業務で大変重要な部署になります。

主に、メールでの対応となりますが電話やFAXなどの応対も日々あります。
当店から営業をかける営業方法は一切行っておりませんので、「当店の商品が欲しい。」とご注文頂くお客様とスムーズにお取引させて頂くために必要な対応を行って頂きます。
商品に関するお問い合わせは、当店に専門のスタッフが揃っておりますので、基本的には商品担当者へ取り次ぎを行って頂くこととなります。

日々全国から寄せられる注文をパソコンやFAX又はTELなどで受注し、顧客に注文確認や取引についての詳細案内をします。また顧客データーベースの注文情報の登録/更新を行い、進捗状況の管理をしていただきます。
経験は問いませんが、パソコンの基本操作と電話応対が出来る方を募集します。
応募資格
・高卒以上
・タッチタイピングのできる方
・長時間のパソコン作業に慣れている方
・接客経験、又は、コミュニケーション能力がある方


経験は問いませんが、パソコン操作と電話応対ができる方。
また、ネット上の多店舗展開をしているので、販売窓口に応じた取引方法を覚えていただくこととなります。
お客様とのコミュニケーションの窓口的な部署で「感謝のお言葉」を頂くこともあり、とてもやり甲斐のある業務です。責任感があり向上心のある方にお願いしたい業務です。
勤務地
広島県 福山市南蔵王町1-13-2
勤務時間
10:00 ~ 16:00 (実働 5時間、 休憩 1時間)
残業時間:なし
・10時~18時の中で4時間程度~OK
・勤務時間や出勤日数は相談可
・土日祝日大歓迎
・お子様の行事でのお休みも可能です。

勤務時間や出勤日数等は相談可能です。
給与
時給 900円以上
交通費
交通費支給なし 無料駐車場有り
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
・労災保険 雇用保険完備
・正社員登用実績あり
喫煙環境
屋内禁煙(屋外喫煙可)
休日・休暇
・毎週木曜日定休日
・年末年始/お盆休み/その他 希望休み可
・シフト制
・週3日~OK
・土日祝の休みも相談可
※お子様行事でのお休みも可能です

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募
▼一次選考:書類選考
▼二次選考:面接
※面接後、合否の結果は原則1週間以内にお知らせいたします。
▼内定
面接地
広島県福山市南蔵王町1-13-2
採用担当者
会社名(屋号)
株式会社福山楽器センター
本社の住所
〒721-0973
広島県 福山市 南蔵王町1-13-2
会社HP
http://www.merry-net.com/
楽天市場運営サイト
https://www.rakuten.ne.jp/gold/merry-net/
設立年
1967年
代表者名
新庄一貴
従業員数
20人
資本金
1000万円以上5000万円未満
売上高
1億円以上5億円未満
事業内容
楽器の店頭販売、インターネット通販店舗(メリーネット)運営、楽器の修理、音楽教室、スタジオ運営、ピアノ調律
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