有限会社ガーラジャパン

【1日4時間~OK・週3日~OK】事務・オフィスワーク<WEBショップスタッフ>【ネットショップ】

掲載期間:2019/09/27 ~ 2020/09/26

受注処理、カスタマーサポートのお仕事。

■仕事の内容

お客様から商品購入など受注があった際に、バックオフィスとして活躍するお仕事です。

対応次第で、お客様のリピート率の上限が決まる重要なお仕事になります。

例えば、お客様へのお礼メールを作成するのも、一つです。

商品の発注作業など無駄なく作業を行う計画を立てる事も、売上に大きく係わるために必要です。

お客様の声を身近に聞くことができ、その改善を行うことで、店舗スタッフにもお客様にも仕事を評価いただけるお仕事です。

【具体的には】

1、お客様からのお問い合わせに対してのお返事(メールやお電話など)

2、お客様からのご注文に対する受注確認メールなど。

3、商品の発注処理

4、その他

・受注データ発注・伝票作成 ・出荷完了メール ・お客様へのお礼メール作成 ・入金の付け合せ ・カードオーソリ処理&確認 ・各請求処理 ・返品・返金対応 ・問い合わせ対応  etc・・・

お客様からのお問い合わせに対してお返事をしたり、ご注文に対するメールの送付や、商品の発注業務などが主な仕事になります。

お問い合わせに対しては、メールやお電話での対応となります。


【当店はこんなネットショップです。】

★当店は、楽天市場ショップ・オブ・ザ・ウィーク受賞店舗です。
★本店サイトにて、ネットショップ大賞ドリンク部門1位受賞。
★楽天ランキングのジャンルにて1位を何度も獲得しています。
★当店は、産地より直送!
★当社は、ネット通販歴18年です。(楽天市場店は14年)
https://www.rakuten.co.jp/hita-ten/

※一軒家を借りてオフィスにしています。オフィス内も広いですが、お庭も広いです。

楽天市場では「ルルスポット」、他モール等では「日田天領水通販ショップ」を展開 

 

 

募集要項

雇用形態
アルバイト
募集職種
【1日4時間~OK・週3日~OK】事務・オフィスワーク<WEBショップスタッフ>【ネットショップ】
募集背景
日田天領水通販ショップ(ネットショップ)での受注処理や、カスタマーサポートのお仕事です。
当ネットショップは、独自ドメイン(本店)楽天市場店、ヤフーショッピング店、ワウマ店、等複数展開しています。
仕事内容
受注処理(通常購入・定期購入の受注処理、受注確認メール・フォローメールなどの送信、など)
カスタマーサポート(メール・電話、など)
発注処理(発送元メーカー様へ)
応募資格
未経験者歓迎します。
【必須スキル】
・PC基本操作ができる方
・エクセルの基本操作ができる方
【歓迎スキル】
・ネットショップの実務経験がある方
・実務経験
・コミュニケーション能力がある方
勤務地
佐賀県 鳥栖市曽根崎町1308-4

アクセス方法
JR鹿児島本線「鳥栖駅」より徒歩15分程度
勤務時間
9:30 ~ 18:30 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:なし
※上記時間内で1日4時間~OK
※週3日~OK
★勤務時間はあなたに合わせてご相談させていただきます。
給与
時給 960円以上
交通費
・交通費支給(月1万円まで)
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
休日・休暇
■完全週休2日制 (土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募
▼WEB履歴書による書類選考
▼面接
※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
▼内定
面接地
面接地 鳥栖市曽根崎町1308-4

アクセス方法
JR鹿児島本線「鳥栖駅」より徒歩15分程度
採用担当者
佐藤陽子
会社名(屋号)
有限会社ガーラジャパン
本社の住所
〒841-0005
佐賀県 鳥栖市 弥生が丘4-175-1
会社HP
http://www.gala-jp.com/
楽天市場運営サイト
http://www.rakuten.co.jp/hita-ten
設立年
1998年
代表者名
佐藤英治
従業員数
2人
資本金
300万円以上1000万円未満
売上高
5000万円以上1億円未満
事業内容
インターネット通信販売
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