コンピュータシステムサービス株式会社

システム運用のサポート(未経験可)

掲載期間:2018/11/09 ~ 2019/11/09

システム運用のサポート(未経験可)

Sler × Cler サービスに、付加価値を。

当社はパッケージシステム「タロスプラットフォーム」で構築したAPIデータを軸に、事業展開するパッケージベンダーです。
単なるIT技術の提供ではなく、ビジネスコンセプトやスキームからあるべきIT戦略やシステム構築を行ってゆきます。

リサイクルショップなどリユース業向けPOSシステム「タロスPOS」は累計3000店に導入させていただき、お客様に求められるシステムへと成長を続けています。

オフィス街なので働くための環境が充実しています 

徒歩3分の駅近オフィス。サポート業務はここで行います 

PCセッティングも大事なサポート業務。先輩がしっかり教えます 

募集要項

雇用形態
正社員(中途)
募集職種
システム運用のサポート(未経験可)
募集背景
ユーザーからも導入後のアフターフォローとして高評価を得ているカスタマーサポートチームでの業務です。
体制強化のため、さらなる飛躍を目指し新たな仲間をお迎えすることになりました。
仕事内容
自社開発のPOSシステムをご利用頂いているユーザー様からの、電話によるお問い合わせ対応をお任せします。
入社後3ヶ月ほどは、システムを覚えて頂くために、座学や教育担当と一緒に電話サポート業務をお任せします。
その後のキャリアプランは、本人の希望等を考慮し、サポート業務に専念して頂くか、納品業務も行って頂くか、相談をしながら決めていきましょう!

【具体的には】
・初期対応(まずはベテランスタッフに電話を取り次ぐところから始めて頂きます。)
・操作説明等の納品業務 ※実際にお客様先に出向きます。遠方のお客様もいるため、出張を伴う場合があります。

★システムの運用方法に関しては、ベテランスタッフが丁寧に教えていきますので安心してください!未経験の方も一緒に成長していきましょう!
応募資格
【未経験OK!】
・40歳まで(長期キャリア形成のため)
・基本的なパソコン操作ができる方
・Microsoft Office(エクセル)、パソコン周辺機器の知識があれば尚可
・POSシステムを使った経験がある方や小売業界での勤務経験がある方なら、
 より理解が早いかもしれません

≪求める人物像≫
・転勤のない会社で働きたい方
・初心者、未経験者でも新しいことに挑戦したい方
・IT業界にチャレンジしたい方
勤務地
千葉県 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目3番地 幕張テクノガーデンビルCD棟5F
JR京葉線 海浜幕張駅より徒歩5分
JR総武線 幕張本郷駅・京成千葉線 京成幕張本郷駅よりバス12分
勤務時間
勤務時間:9:30~18:30(実働8時間)
休憩時間:1時間
残業時間:0~20時間/月
※18時以降は各自自由に帰宅することを推奨しています。
※フルタイム勤務が難しい場合は、時短勤務(短時間正社員制度)を利用することも可能です。お気軽にご相談ください。
給与
年収 2,400,000円 ~(※月給換算 200,000円 ~ 220,000円)
※固定残業代(45時間分、52,000円~58,000円)を含む。時間超過分は別途支給します。
※経験やスキルを考慮の上決定いたします。

★上記の固定残業代の時間数は固定残業代の積算根拠となるもので、実際の時間外労働の見込みや実績を示すものではありません。実際の残業時間は月平均10時間程度です。
交通費
交通費全額支給
待遇・福利厚生
◆社会保険完備
◆昇給年1回
◆利益配当年1回
◆交通費全額支給
◆皆勤手当(試用期間終了後から支給)
◆短時間正社員制度
◆スキルアップ支援(会社経費による技術書購入、セミナー・勉強会の開催など)

★バランスボールに乗りながら仕事…?★
本当なんです。ずっと座っていると腰が痛くなるし…それならバランスボールをイス代わりにすればいいじゃん!ということで推奨しています(笑)
また、打合せがなければ私服勤務もOKです。こうした自由な社風が当社の魅力でもあります。
休日・休暇
年間休日120日以上

◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇※有休消化率高め!中には連続で20日の有休を取得する社員もいます。
◆慶弔休暇
◆育児休暇(取得実績あり。子育てをしながら当社で活躍する社員もいます。)

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募
▼WEB履歴書による書類選考
▼面接
※面接時に履歴書(写貼)・職務経歴書・作品等(あれば)をご持参ください。
※ご応募から内定まで1週間から10日位とお考え下さい。
▼内定
面接地
勤務地(千葉・海浜幕張)での面接となります。面接時間は考慮いたしますのでご相談下さい。
採用担当者
津田・小林
会社名(屋号)
コンピュータシステムサービス株式会社
本社の住所
〒261-8501
千葉県 千葉市美浜区 中瀬1-3 幕張テクノガーデンビルCD棟5F
会社HP
https://www.cmedia.co.jp/
楽天市場運営サイト
http://www.rakuten.co.jp/pos-css/
設立年
1979年
代表者名
渡邉 進一
従業員数
38人
資本金
1000万円以上5000万円未満
事業内容
POS各種パッケージ・システム開発
TALOSシリーズ開発・販売
TALOS-NETサービス
ソリューションの提供(システムインテグレータ)
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