once in株式会社

【受注・カスタマー対応】パソコン操作が得意・好きな方・大歓迎♪

掲載期間:2019/05/19 ~ 2020/05/18

【受注・CS対応】あなたの経験をぜひ活かしませんか?異業種でも大歓迎!

<会社理念>
「見た目・味に徹底的にこだわり、お客様の声に真摯に耳を傾け、価値のある価格で提供し、
温かな笑顔溢れる家庭の食卓に添えられる食の創造を目指します」

皆さん、こんにちわ。代表の長坂と申します。
弊社は2004年に大阪市西区でイタリアンバールのお店として10坪のお店を私が一人で個人開業したのが始まりです。
この15年間、非常に多くの挫折や失敗、困難がありましたが
現在はECで「博多もつ鍋と餃子 マイニチトッカ」というショップ運営をしております。今年は新たに他ブランドでの自社サイトの運用、さらに多店舗展開を今年度中に実施予定です。

弊社は社員やパートさんとの壁がなく非常に風通しが
良い環境でございます。外国人のパートさんも積極的に
採用をしており英語でコミュニケーションをとることも日常としてあります。人種、経歴、出身に囚われない採用をしております。
また責任と仕事の役割が増えれば給与アップ、スキルアップと向上心があるあなたにはバッチリな環境を整えております。

現在、ECの仕事をしていて転職を考えている方、
スキルアップしたいけどできない、給与アップしたいけど
今のままでは先が見えない・・・そんな方からのご応募をぜひ
お待ちしております。まだ漠然としてるけど、今の自分を
変えていきたい、そんな未経験の方でも強い意志や目標がある方は大歓迎です。

弊社では自発的に学び、向上心がある方にロイヤリティー
を給与で付与をしております。
「学ぶくん制度」
ビジネス書や自分が学びたい分野の買いたい本があれば会社
に申請します。もちろんスキルアップの学びもOK。会社負担で
その書籍を購入し、その本を読んで学んだことを感想文にして
周囲のスタッフにアウトプットができたら手当+3000円をお支払いします。
また個人の目標をチームで全員で解決していく方針で
運営をしており個人目標は全員で共有し、どうしたらできるか
チーム全員でサポートし取り組んでおります。
自身のためだけでなく、他者や周囲の役に立つことができる
スタッフを弊社では高く評価します。

当店の代表はもともと料理人兼バリスタ!ここから当店はスタートしてます! 

事務所も工場も同じ場所にあり、壁がないので風通し抜群!コミュニケーションが全員と取れます! 

ここは大阪♪とても賑やかな職場です。明るい方、笑顔が素敵な方は大歓迎♪ 

募集要項

雇用形態
正社員(中途) ※試用期間:2ヶ月
募集職種
【受注・カスタマー対応】パソコン操作が得意・好きな方・大歓迎♪
募集背景
【業務が増え増員】
今回の応募には2つ理由があります。
・業務が大幅に増えたこと
・スタッフのスキルアップのため

まず弊社では年々売上が昨対で大きく伸びております。
しかし社員数に限っては非常に少人数で運営をしてきました。
安易に人を採用するという方針ではなかったため、1年に一人だけ
採用と決めて丁寧に全員でサポートをする、という方針で
やってきました。

もう一つはスタッフのスキルアップの一環でございます。
弊社に勤務する受注・CS対応のスタッフが現在、簡単な制作と
運営業務も同時並行をしております。
受注・CS対応から運営業務への挑戦ですね。
各職種にすべて「役付け手当」が発生しますので給与もスキルも
アップでき一石二鳥ですね!
しっかりサポートしてくれる上司が目の前にいるので安心♪
仕事内容
受注対応:閑散期で1日300件~繁忙期で3000件
電話対応:閑散期で1日10件~繁忙期で50件

【9時出社】

朝、出勤後に受注処理をします

お客様からの問い合わせなどをチェックしメール返信をします
問い合わせ電話にも対応します!
伝票だしもお願いします。

お昼休憩
(会社で食べても良し、近くに公園やスーパー、コンビニがたくさんあります)

空いた時間は簡単な事務処理や他の仕事にも一緒にチャレンジしましょう!
できる仕事が増えたら給与も上がっていきます。

もう夕方です!
今日もあっという間に一日が終わります。

発送メールを送り、最後に疑問点などがあれば
気軽に上司に質問して下さいね。


【18時退社】

月曜日はパートさんを含んだ全員でのミーティング。
木曜日は社員だけのミーティングを実施しています。
応募資格
【必須スキル・タイプ】
・PCのブラインドタッチができる方
・言葉遣いが社会人として身についている方
・責任感が強い方
・周囲への気遣いや配慮ができる方
【歓迎スキル・タイプ】
・受注経験がある方
・コールセンターの経験がある方
・EC業務の仕事をしたことがある方
・明るくて前向きな方
【お断りするタイプ】
どの職場で仕事をしても不満を言う方
給与と待遇だけで仕事を探している方
勤務地
大阪府 【住所】
大阪市西区江戸堀3-6-16
【アクセス】
中央線 阿波座駅2番出口徒歩5分
千日前線 阿波座駅9番出口徒歩5分
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:なし
勤務時間
①9:00~18:00(実働8時間)
休憩時間:1時間
残業時間:通常なし(繁忙期はあり)

*弊社では労働基準監督署との連携や社労士と顧問契約を結んでおり、労働環境の改善に随時取り組んでおります。
給与
月給 22万円 ~ 40万円
※試用期間:試用期間は2ヵ月
試用期間中は月給20万円です
※残業代:*繁忙期(10月~2月)は担当ポジションにつき固定残業性が適用されます
固定残業代=35000円(平均30~35時間/月)

*通常時期は残業はございません(
*個人の能力により研修期間は1ヵ月~3ヵ月としております。
研修期間中は固定給/月額20万円(交通費別途)
研修終了後:基本給22万円スタート。
役付け手当てが非常に多く用意されているのでスキルアップや
役割の増加により給与手当は増えていきます。

(例)受注管理スタッフ(34歳女性)
基本給17.5万円・受注担当手当6万円・受注責任者手当1万円・交通費1万円・役職手当5万円+みなし残業代(30時間未満)3.5万円=月給34万円
+賞与(決算賞与)

*完全週休二日制
*夏季休暇・冬期休暇あり
*有給消化100%
*決算賞与は業績に応じる
*毎年昇給あり
*賞与は現在は年1度ですが2回にできるように
頑張っております。
交通費
・研修期間中は交通費1万円まで支給
(採用後は全額支給)
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
■社会保険完備(試用期間中も加入)
■雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険完備
■近距離家賃補助手当
(自転車20分圏内のマンション暮らしの方には補助として
1.5万円の補助あり。また近隣に引っ越す場合は10万円の引越し
費用を負担します)
■社内販売割引制度
■飲料(コーヒー、お茶、炭酸)など自由に飲めます
■誕生日や記念日等は申請して頂ければ有給休暇を取得できます
■月に1度、社員全員で臨店研修のオリエンテーションを実施
(食の知識を深めるために飲食店へ実食調査)
休日・休暇
■完全週休二日制
■祝日
■夏季休暇(2017年実績:5日~7日)
■冬期休暇(2017年実績:6日)
■有給休暇(12日間/年)
■年末年始休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■慶弔休暇
その他
研修期間中に1週間ごとにあなたと上司で状況を
ヒアリングし課題やコミュニケーションを図って解決していきます。
不安なことは私達が全員でサポートし解消していきますので
一緒に頑張りましょう!

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募
▼WEB履歴書による書類選考
▼一次選考:実務テストと役員面接
※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
▼二次選考:社長面接
*SPI適正テストを実施する場合もございます
内定
面接地
大阪市西区江戸堀3-6-16
採用担当者
長坂賢介
会社名(屋号)
once in株式会社
本社の住所
〒550-0013
大阪府 大阪市 西区新町1-22-22
楽天市場運営サイト
https://www.rakuten.ne.jp/gold/once-in/
設立年
2010年
代表者名
長坂 賢介
従業員数
25人
資本金
300万円以上1000万円未満
売上高
1億円以上5億円未満
事業内容
こんにちわ!博多もつ鍋と餃子 マイニチトッカのショップを運営する
社長の長坂です。楽天市場に出店して今年で3年目です。

当社は2004年に個人店として大阪市西区にイタリアンバールの店を
独立したところから始まり株式会社に変更、店舗出店を行い通販事業・食品製造を
行う事業を経て現在に至ります。

当店では主に食品製造メーカーとして餃子の製造ともつ鍋や肉の加工を中心として
まだまだ小さいですが自社工場で「製造」「出荷」「受注」「運営」業務をしております。
同じ建物内で製造から出荷、お客様対応が完結がするので各部署のコミュニケーションは非常に取りやすくなっております。

当店ではインターネット販売から食品製造まですべてが0からのスタート。
過去にネット販売に携わったスタッフも0でございます。
ただ商品を売ればいい、という理念はなく、自分たちで商品を0から作ることに
こだわりを持っています。

売上は毎年200%以上の高い成長率で伸びています。
ただ成長を加速させるためには人材の確保と物流拠点が必要だと考えており、
今回の応募に至りました。
ぜひご応募を心よりお待ちしております。
トップへ
応募する