株式会社サニーサイドアップ

エルベシャプリエ・ECサイト運営スタッフ

掲載期間:2018/08/16 ~ 2019/08/16

★エルベシャプリエ・ECサイト運営スタッフ★アットホームな職場です!

パリ生まれの舟型トートでお馴染み、人気バッグ「エルベシャプリエ」。当社は販売代理店として国内No.1の売上を誇ります。全国に26の直営店舗を経営し、売上も好調です。

そんな当社ですが、もともとエルベシャプリエの販売は、楽天オンラインストアが最初。2002年のことです。ここでの成功が自信となり、直営店舗の経営に乗り出したのです。言ってみれば、オンラインストアこそ当社のエルベシャプリエ1号店。経営戦略上とても大切な販売拠点なのです。

現在オンラインストアと実店舗の売上比率は1:9。ECサイトでのブランディングを加速させ、オンライン販売量を増やすことを目指しています。

あなたにお願いしたいのはECサイトの運営に関わる各業務。各種ECサイトの操作から、お客様のお問い合わせ対応、商品の発送管理など多岐にわたります。

現在は楽天オンラインストアと、当社のセレクトショップ「サニー&カンパニー」のオンラインストアの2サイトを運営していますが、今夏、エルベシャプリエの当社公式ECサイトがオープン。これらの運用業務をお願いすることになります。

Webを通しての販売といっても、お客様とのコミュニケーションは重要です。様々な問合せやご要望に真摯に向き合い対応していくことで、エルベシャプリエのブランドイメージの向上にも繋がります。接客する気持ちで、ぜひ頑張ってください!

左がサイト運営担当の山口。入社後は彼女のアシスタント業務からスタート 

本社スタッフが自前バッグを持ってパシャリ!みんな通勤にエルベシャプリエ 

エルベシャプリエの当社直営店は全国26店舗。他にサニー&カンパニーの直営店も 

募集要項

雇用形態
正社員(中途)
募集職種
エルベシャプリエ・ECサイト運営スタッフ
募集背景
さらなる成長へ向け、本社業務ををサポート・強化してくださる方、長く働いてくださる方を募集致します!
アットホームな職場です。
仕事内容
各種ECサイトの運営業務★受注管理やカスタマーサポート、商品管理等々

【具体的には】
当社のECサイトの運営は楽天RMS、フューチャーショップを利用していますので、
これらの操作をまずは覚えていただきます。
難しい操作やプログラミング等はありませんがExcel等のPCスキルを生かせるお仕事です。

◆ECサイトで注文頂いてからの流れ
注文いただいたお客様へメール送信後、商品発送のデータを在庫管理委託業者へ送信します。
在庫切れの商品の場合、入荷待ちのメールをお客様に送信し、管理システムに商品発注の入力作業を行います。

◆カスタマーサポートも重要業務
お客様からの問合せにも対応していただきます。問合せは主にメールか電話です。
注文内容の変更やお届け先住所の変更などが多いですが、
時には生産終了の商品をどうしても手に入れたいといったご要望も。
その際は店舗と連携をとりながら、できるだけお客様のご要望にお応えします。

その他、商品管理や取引先とのやりとり、
店舗の販売サポートなど、幅広くご活躍ください!
応募資格
学歴不問/業界・職種未経験者ともに歓迎

【具体的には】
以下いずれかにあてはまる方歓迎
・エルベシャプリエが好き
・仲間とのコミュニケーションを大切にできる
・フットワークが軽い方
・整理整頓が得意
・効率的な働き方ができる

★優遇スキル・経験
・楽天RMS、フューチャーショップ等を利用したECサイトの運営経験
・倉庫、検品業務の経験
・PCスキル(Excel(VLOOKUP、ピボット、データ集計))
・オフィス業務経験
勤務地
東京都 茅場町本社事務所
中央区日本橋茅場町2-13-8 第一大倉ビル
※地下鉄 日比谷線 東西線 「茅場町」駅 徒歩1分

京都事務所
京都市中京区三条通烏丸西入朝倉町85-1 KDX京都烏丸ビル6階
※地下鉄烏丸線 東西線「烏丸御池」駅 徒歩2分
勤務時間
10:00~19:00(休憩1時間)
残業:~2時間/日
給与
月給23万円以上(みなし残業手当13時間分1万8672円含/超過分別途支給)
※試用期間3~6ヶ月は契約社員での雇用です
※試用期間中は月給21万8000円~23万円の間で、経験・スキル・前職給与を考慮し決定

【年収例】
370万円/入社1年/月給23万円+賞与+諸手当
400万円/入社3年/月給25万円+賞与+諸手当
520万円/入社5年/月給32万円+賞与+諸手当
交通費
交通費支給(月5万円まで)
待遇・福利厚生
昇給有(年1回、能力、業績等勘案の上実施)
賞与有(年2回、業績による、2017年実績/勤続3年以上:3ヶ月)
社保完
退職金積立(中退共)※試用期間終了後より2年目以降月5000円~
誕生日手当 ※誕生月1万円 ※試用期間中は除く
社割
休日・休暇
月8~9日
年間休日114日

特別(年2回、計10日※正社員登用後取得可)
有給(年10日※6ヶ月勤務後に発生)
慶弔・産休・育休(試用期間終了後に取得可)

※年間休日には特別休暇を含む
※特別休暇は正社員登用後に付与
※慶弔、産休・育休は正社員登用後に取得可
その他
◆この仕事を通して身に付くこと

お願いしたい業務はあくまで各種ECサイトの運営に関わる業務ですが、時には実店舗での応援販売もお願いすることがあります。お客様と直接コミュニケーションすることで見えてくる、ブランドの捉えられ方や商品を眺めているお客様のキラキラした表情などなど。これらはオンライン上でのやり取りだけではわからない部分ですから、ぜひ応援販売の業務にも積極的にチャレンジしてくださいね!

選考方法

選考プロセス
◆楽天仕事紹介より応募

◆書類選考
※ご応募頂いた方全員にメールでお返事いたします。
※書類選考を通過された方には、別途面接日を設定いたします。

◆1次面接
※履歴書(写貼)をご持参ください。

◆2次面接
※1次面接から約1週間ほどでご連絡いたします。

◆内定

※面接から内定までは1~3週間程度を予定しています。
※入社希望時期については相談に応じます。
※応募書類一式は返却いたしかねます。予めご了承ください。
面接地
茅場町事務所:日比谷線 「茅場町」駅1分
京都事務所:烏丸線「烏丸御池」駅2分
採用担当者
太田
会社名(屋号)
株式会社サニーサイドアップ
本社の住所
〒103-0025
東京都 中央区 日本橋茅場町2-13-8 第一大倉ビル1階
会社HP
http://www.sunnysideup-inc.com/
楽天市場運営サイト
http://www.rakuten.ne.jp/gold/hervechapelier/
設立年
1999年
代表者名
佐野誠
従業員数
100人
資本金
1000万円以上5000万円未満
売上高
1億円以上5億円未満
事業内容
事業内容:ハンドバッグ販売
店舗数24店舗(2017年4月現在)
年商22億5千100万円今期予想30億円
主要取引先Herve Chapelier(仏), 有限会社グローン・イン・ザ・サン
会社沿革"1999年4月大倉商事株式会社及び大倉情報通信株式会社のスタッフにより設立
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