【期間限定!2017年10月16日(月)~12月15日(金)】楽天仕事紹介から応募して採用が決定した方に、お祝いとして楽天スーパーポイントをプレゼント!楽天仕事紹介・採用お祝いキャンペーン実施中!

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京越株式会社

◇カスタマーサポート◇お客様対応・受注処理

掲載期間:2017/12/12 ~ 2018/12/12

◇有給取得率100%◇お客様からの信頼を一番近くで実感できる!

伝統産業の着物でEC事業を展開し、
市場のシェアを広げるために海外規模に進出。
「着物がネットで売れるの?」と疑問を抱く方も多くはないはず。
看板商品のちゃんちゃんこを始め、袴、浴衣、着物屋さんのブーツなど、
数々のロングセラー商品を生み出し、右肩上がりの成長力!

しっかり業績拡大をしている裏では、
広告に頼らない工夫を凝らした販売戦略を行っており、
本格的な゛売れる仕掛けづくり゛を実践しています。

チームのメンバーは連携が強い、フラットな組織。
前職さまざまなスタッフが集まっており、
現場主義の社風で、勤続年数や年齢は関係なく、
20代の社員が管理職やリーダーとして実力を伸ばしています。

全世界のお客様と繋がるサイトだからこそ、
自分たちの手で発信していく面白さがあり
一人一人の貢献度が大きいため、
大きな戦力になれる可能性もあります!

やる気がある人にはどんどん仕事をお任せしていくので
今までの経験を活かし、キャリアアップしたい人大歓迎!
チームで協力し、魅力的なショップを目指しましょう★

世代を選ばない商品でお客様から信頼を集めています。 

静かな場所にあるので通勤ラッシュの心配はありません! 

社長の誕生日にサプライズで似顔絵ケーキを贈呈★大成功でした♪ 

募集要項

雇用形態
正社員(中途)
募集職種
◇カスタマーサポート◇お客様対応・受注処理
募集背景
会社としてもレベルアップを図りたい時期。
これからの京越を創る時を迎え、
さらに成長していくためコア人材を募集。
仕事内容
楽天市場やAmazonなどに出店しているECサイトにて、
カスタマーサポート業務をお任せします。

国内だけでなく、海外にもお客様がいるECサイトだからこそ
全世界のお客様と繋がることができます★

お客様にお届けする大切な商品だからこそサービスも大切。
商品をお届けするまでの架け橋となるお仕事なので
お客様からの信頼を一番近くで実感できる魅力があり、
ショップを育てていく手ごたえがあります。

今よりもっと信頼あるショップになる為、
業務効率化・お客様満足度向上につながる
仕組みづくりの改善はかかせません。

自分の力でショップ活性化に貢献したい!
そんな方、お待ちしております。

【具体的には・・・】
・お客様からのメール・電話対応
・伝票発行のシステム運用
・返送物の確認・交換商品の手配等
・仕入れ、縫製の手配
・海外便の準備
応募資格
【応募資格】
・高卒以上
・電話やメール対応の実務経験のある方

【歓迎経験】
・ECサイトの運営におけるカスタマーサポート経験
・着物販売の実務経験
勤務地
京都府 〒603-8837
京都市北区大宮中ノ社町7番地
京越株式会社 和装EC事業部
最寄りバス停:大宮総門口町下車 徒歩3分

神光院や大将軍神社などが隣接しているエリアです★
※来年、京都の都心部または交通の便がいいところに転居予定です。
勤務時間
平日:09:00~18:00(休憩60分)
土曜:09:00~18:00(休憩60分)
※土曜日は月1回程度出勤有り
給与
新卒・未経験者:18万
経験者:18万~

※中途の方は相談して給与を決めます。
※定額残業は20時間分です。

★基本的には年1回の昇給ですが、
頑張りに応じて随時昇給するなど柔軟に行っています。

◇定額残業手当
弊社ではタイムカードを導入して、
定時内での生産性を重視しております。

20時間を超えた場合、別途賃金が支給されますが
定時退社を心がけ、時間管理をするための
有効な制度として導入しています。
月の平均残業時間は15時間です。
交通費
月額20,000円まで
待遇・福利厚生
・社会保険完備(雇用・健康・厚生年金)
・有給休暇
・育児休暇
・介護休暇
・健康診断
・賞与1年1回1.5ヶ月(勤続1年以上対象)
・昇給1年1回
・社員割引20%
・髪型服装自由
・ネイルOK
・自転車・バイク通勤可
・フリードリンク(コーヒー・お茶)
・お菓子もご自由に食べれます★
休日・休暇
週休二日制(土曜月1回出勤) 
年間休日115日(GW、お盆、年末年始)
その他
◆教育制度◆
現場でのOJTが基本となり、
チームメンバーと一緒に業務を行います。
働く人を大切にする環境を尊重しているため、
先輩後輩は関係なく意見が言えます。

気づいたことを遠慮なく発言していくことが求められるので
待っているだけではなくチームのために
一人一人が役立ちたいと思える気持ちが大切です。

◆求める人物像◆
・向上心があり、NO.1を目指したい人
・チームで目標を達成したい人
・自律的に発言・行動のできる人
・人の話を素直に聞く事が出来る人
・前向きな気持ちを持って仕事に取り組める人

◎こんな人が活躍してます!◎
入社してまもなくリーダーになったスタッフや、
20代前半で管理職に昇格したスタッフがいます。

全員がリーダーシップを発揮しながら、
成長していける組織づくりをし目指しているので、
お互いに影響を与えながら成長していきたいそんな人大歓迎!

リーダーや管理職も目指せるので、
成長意欲の高い方の期待にも応えられます★

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募
▼書類選考
▼面接
▼適性検査
▼内定

適性検査では、自社独自で導入している
ストレングスファインダーを行っていただきます。
面接地
〒603-8835
京都市北区大宮西総門口町42番1 京越ビル3F
京越株式会社 和装EC事業部
採用担当者
松岡
会社名(屋号)
京越株式会社
本社の住所
〒604-8381
京都府 京都市中京区 西ノ京職司町67番地21
会社HP
http://www.kyoetsu.co.jp/
楽天市場運営サイト
http://www.rakuten.ne.jp/gold/kyoetsu-orosiya/
設立年
2009年
代表者名
呉 越
従業員数
100人
資本金
1000万円以上5000万円未満
売上高
10億円以上
事業内容
和装品のEC事業
和装品の卸売業
きものレンタル業
和装品小売販売業
ウィッグ、アパレル製品のEC事業
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