株式会社トランス

【オリジナルグッズ製作ECサイト】受発注管理、メール・電話対応、カスタマーサポート

掲載期間:2022/07/21 ~ 2023/07/21

【ECサイト受発注管理・顧客対応】バッグ・雑貨にオリジナル印刷!グッズ作成のカスタマーサポート

当社は、時代に調和したサステナブルアイテムやエコバッグ、ドリンクウェア、ヘルスケア商品など様々な商材を取り扱っております。
最近では特にEC事業に力を入れており、複数の自社ECサイトやモールの運営など事業を拡大し、業績は急成長しております。

EC運営チームでは、オリジナルグッズ作成のECサイトにて、受発注業務、電話・メール対応など、カスタマーサポートとしてご活躍いただけるパートスタッフさんを募集します。

弊社は東証プライム市場上場企業の株式会社トランザクションの子会社なので、充実した待遇と安心した環境で働くことができます!
オフィスは渋谷にありますので、仕事の後のショッピングや食事も最新のスポットで楽しむことができます。

人気エコバッグブランドMOTTERU 

オリジナルのマイボトルも人気! 

豊富なカラー展開でオリジナルグッズを作成します! 

募集要項

雇用形態
アルバイト ※試用期間:3ヶ月
募集職種
【オリジナルグッズ製作ECサイト】受発注管理、メール・電話対応、カスタマーサポート
募集背景
EC事業の業績好調により、サービス強化を目的にスタッフを募集します!
仕事内容
ECサイトで販売している商品にお客様のデザインを印刷し、オリジナルグッズを作成しています!
お客様は大手企業から個人の方まで様々です。

・ECサイトの受注管理
・メーカーへの商品発注
・お客様のデザインデータを印刷工場に入稿
・メーカーおよび印刷工場と納期確認、調整
・お客様からのお問い合わせ対応(メール、電話)

お客様の注文内容に応じて、各メーカーや印刷工場に発注を行っていただきます。メールやお電話でお客様と直接のやりとりも行いますので、顧客対応経験のある方は大歓迎です。
応募資格
【必須スキル】
社会人経験
PC基本操作(Windows環境)
EXCEL(簡単な関数操作)

【歓迎スキル】
電話応対、メール対応、EC業務経験
正確な作業やコツコツとした作業がしたい方
(※IT系の事務等 ・パソコンが好きな方歓迎)

◎週4回以上出勤できる方 (月曜は勤務必須)
◎長期で勤務できる方
◎時短勤務可能
◎コールセンター勤務経験優遇
◎年齢・性別・学歴不問

チームメンバーと協力しながら業務を行える方。明るく、コミュニケーション能力のある方
勤務地
東京都 渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル
最寄駅は『渋谷駅』です / JR渋谷新南口改札 徒歩1分
各路線が乗り入れていますので通いやすい環境です。
勤務時間
9:30 ~ 18:30 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:なし
休憩12時~13時
週4~5日、1日6~8時間勤務が可能な方
給与
時給 1200円以上
※残業代:基本、残業無し
※時間超過分は別途支給されます
業績に応じて、年1回昇給
交通費
交通費全額支給
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
◆社会保険完備(勤務状況に応じて加入)
◆能力に応じて昇給あり
◆交通費全額支給
喫煙環境
屋内原則禁煙(喫煙専用場所あり)
休日・休暇
■完全週休2日制 (土・日)
■祝日
■夏季休暇・年末年始休暇
■6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募
▼WEB履歴書による書類選考
▼一次面接
※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
▼内定
面接地
東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル
採用担当者
高柳
会社名(屋号)
株式会社トランス
本社の住所
〒150-0002
東京都 渋谷区 渋谷3-28-13渋谷新南口ビル9F
会社HP
https://www.trans.co.jp/
楽天市場運営サイト
https://www.rakuten.ne.jp/gold/zakkanetonline-trans/
設立年
1987年
代表者名
猪口 祐紀子
従業員数
141人
資本金
5000万円以上1億円未満
売上高
10億円以上
事業内容
弊社は、大手食品メーカーやアパレルブランド、スポーツチームなど誰もが知っているブランドのプロモーショングッズを手掛けている他、アーティストやタレント、アニメ、ゲーム、映画、テレビ、アミューズメント施設などのオリジナルグッズ制作を行っている傍ら、様々なモノづくりのノウハウを活かし、ペットウェアやサステナブルグッズ、ヘルスケアグッズ、トラベル雑貨などのメーカーとしても全国に商品を供給しております。
昨今EC事業に力を入れており、複数のオリジナルブランドECを運営する他、楽天市場をはじめ各モールを運営しており、ECの売り上げは急成長しています。
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