掲載期間：2022/05/23 ～ 2023/05/23
★社員登用も可★EC業者向け支援サービスで、新しいキャリアに挑戦しませんか？
当社は、eコマースを通じて世界150ヵ国に日本のPOP
カルチャー商品や日本の優れた商品を販売している企業です。
ECサイトは国内・海外向けに20年以上運営しており、海外向け
越境ECサイトは世界中に90万人を超える会員の方にご利用頂き、
月間100万人以上の人が訪れ、日本の商品が購入できる
サイトとして海外での知名度は非常に高いです。
これまで培ったEコマース運営ノウハウを活用し、2020年6月に
新たにクラウド型物流代行サービス「NEOlogi」をスタートいたしました。
「誰でも簡単に海外発送」をコンセプトに世界150ヵ国に商品を
配送できることが話題を呼び、大手企業をはじめとした数多くの
企業から引き合いを頂いております。
越境EC市場の拡大により、日本の独自商材を海外に積極的に
eコマースで販売したいという企業も増加しています。
越境ECのパイオニアとして、メイン事業であるEコマースを
成長させながら、自社プラットフォームを活用した
マーケティング、物流支援など越境EC支援事業の拡大を
目指しています。
ネオ・ウィング本店ECサイト（https://www.neowing.co.jp/）
ユーザーのご意見は需要です。会議などで共有し、サービス改善に繋げます。
コーポレートサイト（https://neowing-corp.jp/）
募集要項
- 雇用形態
- アルバイト ※試用期間：3ヶ月
- 募集職種
- ★社員登用も可★EC業者向けの配送・マーケティング業務の支援サービスでのカスタマーサポート・事務
- 募集背景
- ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
やる気と活躍次第で社員登用も可能です！
事業拡大に伴い、カスタマーサポート担当を募集します。
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
新規事業の『NEOlogi』は、現在300社を超えるEC事業者様に
ご利用を頂いております。
クライアント数も急増しており、カスタマーサポート担当を
募集します。
EC事業者様の配送・マーケティング支援をクラウドを使い
効率化を図るサービスですので、NEOlogiをご利用のお客様からの
問い合わせにメールで回答したり、利用満足度を高めて継続利用を
促していくためにお客様からのご意見をチームに報告、共有したり
することはとても重要です。
NEOlogiチームはまだ発足してから間がありませんので、色々な
アイディアを出して関わっていただけるとやりがいも感じて
いただけると思います。
今後も市場拡大が続くEC市場で、新しいキャリアに
挑戦しませんか？ - 仕事内容
- 《 具体的な仕事内容》
・メールや電話（メール95% 電話5%)でのお客様からの
問い合わせ対応
・お問い合わせの中からお客様の課題やニーズを報告
・ヘルプページの作成など関連する事務業務 - 応募資格
- 学歴不問、第二新卒、業界・職種未経験者も大歓迎！
週５日勤務できる方
・基本的なパソコンスキル（メール、ショートカットコマンド、
ネット検索など）
・エクセル（入力、表計算程度）、ワードなどのPCを使った
事務作業の経験
【以下の経験のいずれかがある方は歓迎！】
・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験
・カスタマーサポートや、運用サポートでの業務経験
・営業事務としての業務経験 - 勤務地
- 東京都 ・都営浅草線、東京メトロ日比谷線 人形町駅 徒歩5分
・東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅 徒歩5分
・都営新宿線 馬喰横山駅 徒歩10分
・東京メトロ半蔵門線 水天宮前駅 徒歩10分
・東京メトロ半蔵門線 三越前駅 徒歩12分
・JR横須賀線・総武快速線 新日本橋駅 徒歩12分 - 勤務時間
-
9:30 ～ 18:30 （実働 8時間、 休憩 1時間）
残業時間：10時間以内/月
週５日勤務
※時差出勤も実施中。朝は通勤ラッシュのピークを避けて
出勤できます。
※現在、テレワークによる業務を推進しており、
月1～2回の出社以外は在宅での勤務を行っています。
コロナ禍が改善されれば出社を前提とした勤務体制に戻ります。
完全在宅勤務での採用は行っていませんのでご了承下さい。 - 給与
-
時給 1200円以上
※残業代：1分単位で計算し、8時間を超えた労働時間に関して支給します。
・テレワーク手当（テレワーク実施時のみ支給） 毎月定額支給
賞与：年2回（夏・冬） - 交通費
- ・交通費実費支給
- 加入保険
- 労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金
- 待遇・福利厚生
- ・社会保険完備
・社員割引あり - 喫煙環境
-
禁煙
本社は屋内全面禁煙です。 - 休日・休暇
- 週休2日制（日曜日 + 土曜日か平日のうち一日）
夏期休暇、年末年始、慶弔休暇、有給休暇など - その他
- ≪サイトも一度ご覧下さい≫
https://neologi.jp/（クラウド型物流代行サービス「NEOlogi」サイト）
CD、DVD、本、ゲーム、キャラクターグッズなどの国内向けECサイト「Neowing」
https://www.neowing.co.jp/
CD、DVD、本、ゲーム、キャラクターグッズなどの海外向けECサイト「CDJapan」
https://www.cdjapan.co.jp/
ネオ・ウィング コーポレートサイト
https://neowing-corp.jp/
選考方法
- 選考プロセス
- 楽天お仕事紹介からご応募
↓
WEB履歴書による書類選考
↓
1次面接（web面接、責任者・人事担当）
※スマートフォンで参加できます。
※履歴書等の書面でのご用意は2次面接からでＯＫ！
↓
2次面接（弊社へご来社いただいての対面での面接、社長面接）
※面接は私服、マスク着用のままでOK！
※履歴書（写真貼付必須）を必ずご持参下さい。
↓
内 定
※面接日時・入社日は応相談。
不明な点があればお問い合わせ下さい。
ただし、土日祝日の対応はしておりません。
※ご応募→採用まで最短で1～2週間くらいです。 - 面接地
- 1次面接はZoomを使い、web面接で実施します。
2次面接は履歴書（写真貼付必須）を持参し、本社で行います。
※本社所在地
〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1-10-15
JL日本橋ビル3階 - 採用担当者
- 上野
- 会社名（屋号）
- 株式会社ネオ・ウィング
- 本社の住所
-
〒103-0012
東京都 中央区 日本橋堀留町１－１０－１５ ＪＬ日本橋ビル３Ｆ - 会社HP
- http://mobile.neowing.co.jp/i/
- 楽天市場運営サイト
- https://www.rakuten.co.jp/aromage-store2
- 設立年
- 1995年
- 代表者名
- 片桐 文夫
- 従業員数
- 50人
- 資本金
- 1億円以上5億円未満
- 売上高
- 10億円以上
- 事業内容
- 雑貨商材中心のECサイト事業、卸問屋事業を運営しております。また、別事業でエンターテインメント中心のECサイトを運営しております。
