株式会社ヴィクトワール

ECショップの発送・対応管理(レディースインナー/ベビー/雑貨)

掲載期間:2021/10/23 ~ 2022/10/23

ECショップの発送・対応管理(レディースインナー/ベビー/雑貨)

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給与
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25万4150円/月

みなし残業代32500円 を含みます(月20時間分※超過分は全額支給)

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業務内容
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・発送管理  1日400件~5000件程度の発送管理

・入庫管理  入荷品の棚入れ、在庫システムへの入力、提携倉庫への発送などの管理

・対応管理  お客様対応管理

・効率化・サービス向上

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詳細
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各業務をパートさんに指示を出し、時には自分も手伝い、発送遅延などが起きないよう管理します。

対応管理ではお客様からどんなお問い合わせが多いか?誤送や不良品の割合はどうか?分析し社内に共有し改善していきましょう。

また、 上記管理を行う中で「もっとこうしたら早く梱包できるのではないか?」「もっとこうしたらお客様に喜んでもらえるのではないか?」を見つけて社内に共有し改善していきましょう! 

新人パートさんへの教育やマニュアル作成、パートさんのシフト管理なども行います!

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入社したら
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【1ヶ月目】まずは梱包を覚えましょう!

【2ヶ月目~3ヶ月目】ピッキングリスト出力や、ラベル出力など梱包に必要なデータ作成業務、発送後の処理、欠品時の対応などPC作業を覚えましょう!

【4ヶ月目~6ヶ月目】お客様対応を覚えましょう!

【7ヶ月目~】研修は終了!不安な部分は補填しながら管理業務に挑戦していきます!

 

 

 

募集要項

雇用形態
契約社員 ※試用期間:3ヶ月
募集職種
ECショップの発送・対応管理(レディースインナー/ベビー/雑貨)
募集背景
業績好調により事業を拡大するため将来活躍してくれる人材を募集します。
仕事内容
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業務内容
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・発送管理  1日400件~5000件程度の発送管理

・入庫管理  入荷品の棚入れ、在庫システムへの入力、提携倉庫への発送などの管理

・対応管理  お客様対応管理

・効率化・サービス向上

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詳細
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各業務をパートさんに指示を出し、時には自分も手伝い、発送遅延などが起きないよう管理します。

対応管理ではお客様からどんなお問い合わせが多いか?誤送や不良品の割合はどうか?分析し社内に共有し改善していきましょう。

また、 上記管理を行う中で「もっとこうしたら早く梱包できるのではないか?」「もっとこうしたらお客様に喜んでもらえるのではないか?」を見つけて社内に共有し改善していきましょう! 

新人パートさんへの教育やマニュアル作成、パートさんのシフト管理なども行います!
応募資格
・人をまとめる能力がある 、または挑戦してみたい
・意欲的で協調性がある
・問題点を発見し解決しようと動ける

未経験でもやる気があればOK!前職はアルバイト、別業種、ブランクありなど様々な方が活躍しています。
勤務地
神奈川県 横須賀市公郷町3-1-2櫻ビル2F3F

最寄駅⇒
【JR】衣笠駅 徒歩10分

【京急】京急横須賀中央駅バス15分
【京急】堀之内駅バス15分
最寄バス停⇒「衣笠十字路」または「佐野六丁目」
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (実働 7時間45分、 休憩 1時間15分)
残業時間:20時間以内/月
雇用期間は半年間。原則更新です。

月~金:9:00~18:00(休憩:1時間15分)

残業は月5時間~20時間程度

※祝日は基本出勤※応相談
※年末年始はお休み

勤続半年で有給休暇10回付与、その後一年ごとに10+α付与
給与
月給 25万4150円以上
※残業代:基本給に固定残業代32500円 を含みます(月20時間分※超過分は全額支給)

賞与:業績に応じて、年2回支給(6月・12月)
交通費
・交通費支給(月1万円まで)
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
■社会保険完備
■正社員登用制度あり
喫煙環境
屋内原則禁煙(喫煙専用場所あり)
休日・休暇
■完全週休2日制 (土・日)
■夏季休暇
■年末年始休暇
その他
弊社は「人生を豊かにする商品・サービスで、お客様と良好な関係を築き、全社員のやりがいと目標の実現をサポートする」という経営理念のもと業務に励み右肩上がりに業績を伸ばしています。

30代が中心の職場です!

業務内容は少しずつ丁寧に教えますので、未経験の方も安心してご応募ください。

待遇や給与、福利厚生は業績に合わせ年々向上しています。

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募
▼WEB履歴書による書類選考
▼一次選考:面接
▼二次選考:面接
※面接後、合否の結果は原則2週間以内にお知らせいたします。
▼内定
面接地
勤務地と同じ
採用担当者
ネガミ
会社名(屋号)
株式会社ヴィクトワール
本社の住所
〒238-0022
神奈川県 横須賀市 公郷町3-1-2 櫻ビル3F
楽天市場運営サイト
https://www.rakuten.co.jp/kyoujudou/
設立年
2012年
代表者名
細谷 昌弘
従業員数
8人
資本金
300万円未満
売上高
300万円以上1000万円未満
事業内容
雑貨のインターネット物販
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