スペシャルティコーヒー通販運営(物流企画・カスタマーサクセス)

掲載期間:2021/10/19 ~ 2022/10/19

全国へコーヒー体験と幸せを届ける。そのための仕組みを考える物流・CS担当者募集

私たち株式会社路珈珈は、スペシャルティコーヒーや食を通じて「幸せの輪を広げる」ことをミッションに掲げています。

メインブランド「ROKUMEI COFFEE CO.」では「スペシャルティコーヒーを文化にする」のビジョンを実現していくために、奈良県内の2つの実店舗と、ECサイトを運営しています。

元々は1974年に古都奈良の地で喫茶店として始まった会社です。
メンバー20名弱のまだまだ小さな組織ですが、メンバーそれぞれがプロフェッショナルとして業務にあたり、どんどん新しいことに挑戦しています。

店舗で活躍するバリスタメンバー。若いメンバーを中心にこだわりのコーヒーをお届けしています。 

奈良店外観。店舗とECサイトの両方から私たちのコーヒーとの出逢い・体験を広げていきます。 

ご自宅でもロクメイコーヒーを楽しんでいただけるよう大切にお届けしています。 

募集要項

雇用形態
正社員(中途) ※試用期間:3ヶ月
募集職種
スペシャルティコーヒー通販運営(物流企画・カスタマーサクセス)
募集背景
会社の事業拡大により、新しい人材の採用を積極的に行っています。
※店舗バリスタスタッフや、通販事業に係わる別職種の募集も同時に行っています。
仕事内容
スペシャルティコーヒーブランド「ROKUMEI COFFEE CO.」では、自社で仕入れ・焙煎・小売まで一貫しておこない、焙煎豆やオリジナル商品、ギフト商品の販売を行っています。

●業務内容
物流企画・カスタマーサクセスの担当として、商品の仕分けから梱包・発送までの流れや仕組みを企画する業務です。
社内外でひとつのチームとして業務を進めていき、お客様に丁寧かつ迅速に商品をお届けする役割を担っていただきます。ゆくゆくはリーダーとして、新しい仕組みの構築・管理や、メンバーの働きやすい環境づくりにも携わっていただきます。
※通販事業部の総合職としての入社になります。

●具体的な仕事内容
・物流業務に関する企画、改善提案
・カスタマーサクセスにおける企画、改善提案
・受注配送作業
・在庫の確認、発注連絡
・パートスタッフの指導、シフト作成
・お客様対応(電話・メール)
など

同じチームのパートスタッフや社内メンバー、取引先様とのやりとりも多く、今まで接客や営業を経験されていた方など、人と積極的にコミュニケーションをとって仕事を進めていくことが好きな方にはぴったりの仕事だと思います。
応募資格
高校卒以上 / 未経験OK
(学生不可)

【必須条件】
・ROKUMEI COFFEE CO.のビジョン・ミッション・カルチャーに共感できる方
・弊社を利用したことのある方(店舗、通販)
・コーヒーが大好きな方

・PCの基本操作が出来る方(エクセル、タイピング)
・自発的に学び、行動できる方
・弊社と共に成長したい方
・何事にも全力で取り組める方
・スピードを重視しつつ、真摯に仕事と向き合える方

【このような方に向いている仕事です】
・接客や営業など、「人と向き合う」仕事をしていた方
・人とコミュニケーションをとって、物事を進めていくことが好きな方
・新しいアイデアを考えることが好きな方
・相手に仕事や物事を教えるのが好きな方
勤務地
奈良県 ROKUMEI COFFEE CO. TOMIO ROASTERY
住所:奈良県奈良市三碓7-29-1
最寄駅:近鉄富雄駅 徒歩15分程度

※奈良市内の他オフィスに異動になる可能性があります
勤務時間
9:00 ~ 18:00 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:20時間以内/月
シフト制
月単位の変形労働制
部署の稼働曜日:月~土
勤務日の決定方法:シフト制(毎週日曜は定休)

月の平均残業は10~20h程度
※繁忙期は4~6月と12~1月です。
給与
月給 20万1480円以上
※残業代:上記の内訳は「基本給¥178,480円+業務手当¥23,000円(固定残業代20時間)」です。
※20時間を超える残業については全額追加支給
経験・能力を考慮の上決定します。

賞与:賞与年2回(1月/7月)。
業績と評価により変動。在籍1年後より支給開始
交通費
交通費:2万円まで支給(規定あり)
加入保険
労災保険 雇用保険 健康保険 厚生年金 
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
■家賃手当(規定あり)
■従業員割引
■ドリンク無料
■各種大会参加補助
■各種資格取得補助
■書籍購入制度
喫煙環境
禁煙
休日・休暇
週休2日制(シフト制で基本的に毎週2日の休みがあります。)
■年間休日105日
■有給休暇(雇入れ半年で付与)
■年末年始休暇

選考方法

選考プロセス
▼楽天仕事紹介より応募
▼書類選考
▼面接(2回予定)
▼内定
※書類選考・面接の合否結果は原則1週間以内にお知らせいたします。
本社の住所
〒630-8225
奈良県 奈良市 三碓7-29-1
会社HP
https://rokumei.coffee/
楽天市場運営サイト
https://www.rakuten.ne.jp/gold/rokumei-coffee/
設立年
1974年
代表者名
井田 浩司
従業員数
19人
事業内容
コーヒー豆の焙煎、製造、小売(通信販売、喫茶業)、卸売
トップへ
応募する