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ネットショップ業務全般

5本指セレクトショップ 靴下小町

株式会社 柳屋

スタッフはすべて女性。子育て中の女性でも安心して
仕事に取り組める環境があります。

店長鈴木 あい さん
ネットショップ業務全般阿部 菜摘 さん


株式会社 柳屋

インタビュー

ーー 今回は、店長の鈴木あいさんにお話をうかがった。

募集背景をお聞かせください

夏はサラサラ、冬はあったか。健康効果も期待される、一度履いたらやみつきの大人気・5本指ソックスを販売しています。ラインナップ強化などさらなる業務拡張につき、通販サイトの運営、出荷作業を担当していただくアルバイトの方を募集することになりました。
週3日勤務の方から週5勤務の方まで様々な勤務体系のスタッフでシフトを組んでいます。人数増員により、さらに柔軟にシフトが組めるようになることを目指しています。

どのようなお仕事内容ですか

ご注文いただいたお客様への受注確認・電話対応・各種伝票の出力、検品・梱包作業など、役割りに応じてご担当いただきます。

どんな方が向いていますか

お客様と対面して接客する仕事ではないことから、メールや電話などのお問い合わせも多いのですが、そういった顔の見えないお客様にも思いやりを持って対応していただける方に是非来ていただきたいです。また、チームプレーの多い仕事であることから、チームワークを大切にできる方が向いていると思います。
検品・梱包といった点からは、コツコツ、ていねいな作業が得意な方が向いていますね。衣料品を扱う会社ですので、雑貨や編み物が好きな方も歓迎しています。仕事のやり方は一から丁寧に指導いたします。

ーー アルバイト採用で入社した、阿部菜摘さんにお話を聞く機会があった。

入社したきっかけをお聞かせください。

子どもが4歳になり幼稚園に入園して手が離れたのを機に、ネットで気軽な気持ちで某総合求人サイトを眺めていたところ、楽天仕事紹介にたどりついて応募しました。横須賀市在住なので、柳屋さんと言えば誰もが知るお店(笑)。「コツコツ仕事ができる人」「小さなお子さんがいて大丈夫」という文言にも惹かれ、「これなら私にもできるかも」と軽い気持ちで応募してみました。以前より楽天市場を利用していたので、登録も応募も簡単にできました。
応募した翌日には面接の連絡をいただき、その日のうちに面接日が決定。翌週に面接をして、トントン拍子に入社が決まりました。

入社してから変化はありましたか?

実は、それまで5本指ソックスを履いたことがなく、働きだして初めて5本指ソックスの魅力を知りました。足の指の間の汗を吸い取ってくれてサラサラした履きごこちにビックリ! それに、足がしっかり踏ん張れるので、疲れにくくなった気がします。子ども用にもかわいい柄のものがたくさん出ているので、子どもに履かせたりもしています。5本指ソックス、本当にオススメです!

仕事内容について教えてください。

受注担当のスタッフが出荷する注文内容を確認し、注文票、納品書、発送伝票を用意してくれます。私は出社すると、その書類を持って商品のピックアップから、検品、梱包、発送までを担当しています。

仕事をする上で心がけていることはありますか。

常時500アイテム以上を取り扱っていて、同じメーカー、デザインでも色やサイズが違うので、商品に間違いのないように気を付けています。そのうえで、商品のほつれなど、不具合がないかチェックします。サイズ規格のあるメール便での注文が多いので、注文点数が多く2個口以上になった場合など、どうやったら見た目がすっきり収まるか、靴下の並べ方にも気を配っています。

どういうところにやりがいを感じますか。

季節ごとのモチーフをデザインにした商品など、日々かわいいものに接することができるので楽しいです。ショップのサイトでは、シーズンごとに、店舗スタッフで一人ずつおすすめアイテムを紹介しているのですが、私がお薦めしたものをご注文いただいたお客様から「こういうのがほしかったの」などとお声をいただくときはうれしいですね。

入社して良かった点を教えてください。

なごやかであかるい職場で、毎日楽しく仕事しています。わからないことは聞けば何でも親切に教えてくださいますし、周囲は子育て中の女性が多く、「小さい子どもがいても大丈夫」というのは本当でした! シフトを組んでくださる鈴木店長(写真左)も2歳のお子さんをお持ちで子育てに理解があるのがとてもありがたかったです。どうしても、子どもが小さいと突然熱を出して休ませていただくことになったり、周囲にご迷惑をかけてしまうこともありますので…。

今後の目標を聞かせてください。

ハイソックスや足袋ソックスなど、商品の長さや形も異なるときの商品の組み方は、まだまだ先輩方に教えていただきながらやっています。毎回注文内容が異なるので、一つとして同じ作業はありませんが、早く作業に慣れ、一人で確実にこなせるようになりたいと思います。

ある1日のスケジュール
09:00 受注業務担当者出社
注文に対し、一つひとつお客様にメールで対応。
注文票、発送伝票を出力する。
10:00 検品・梱包担当者出社
注文票、発送伝票を受け取り、商品のピックアップ 
11:45 お昼休み
12:30 検品、梱包業務
16:45 当日出荷分の件数確認
受注業務担当者に件数を伝え、お客様に発送完了のメールを送信する。
17:00 集荷伝票を記入後、退社

5本指ソックス、足袋ソックスをメインに、日本最大級の品揃えを誇る靴下セレクトショップ。母体は神奈川県横須賀市に本拠を置き、横須賀、横浜に8店舗を構える地域密着型の老舗衣料品店「柳屋」。昭和25年の創業以来、「いいものをどこよりも安く」をモットーに、肌に身に付けるアイテムは肌着からアウターまでなんでも取り揃える地元では誰もが頼りにする存在。通販サイト展開では健康効果に優れながら実店舗で取り扱いの少ない5本指ソックスの品揃え中心のラインナップにすることで差別化をはかり、取引を拡大し続けている。日本全国はじめ、近年は海外からのオーダーも増えているという。

靴下小町のスタッフはすべて女性。店長を含めて、子育て中のママが多い職場なので、お子さんの急な発熱、行事などのシフトにも柔軟に対応いたします。長く勤めている方も多い、働きやすい環境です。

求人情報

ネットショップ運営スタッフを募集しています

(株)柳屋は地域に密着した店舗展開で日用品や洋品を販売しています。
ネットショップではその中から5本指ソックスや学校用品を中心にお届けしています。

募集要項
募集職種名 ネットショップ業務全般
雇用形態 アルバイト
採用予定人数 2名
募集背景 事業強化に伴い、戦力となるスタッフを募集いたします
仕事内容 ■Web作業担当者(9:00-17:00)
 ・注文対応
 ・問い合わせ対応 (メール、電話受付)
 ・画像作成など
■検品/梱包/出荷業務担当者(10:00-17:00)
 ・商品のピックアップ
 ・検品、発送
 ・データ入力など
・勤務時間は相談可
・繁忙期は18:00まで残業になる場合があります
給与 給与 時給950円
賞与 年2回
勤務時間 10:00〜17:00
残業の想定時間 5時間/月
試用期間 1ヶ月
福利厚生・待遇 社員登用あり
社会保険完備
交通費 全額支給
休日・休暇 日曜定休日、シフト制
勤務地 【本社】〒238-0017 神奈川県横須賀市上町1-45
【最寄り駅】京浜急行 横須賀中央駅
応募資格 ■歓迎スキル
HTML / Photoshop / Illustrator / 商品撮影
求人アピール
募集の特徴
待遇・職場環境の特長
勤務時間
会社の特長
選考方法
選考プロセス 【STEP1】楽天仕事紹介より応募
【STEP2】履歴書による書類選考および面接
【STEP3】採用のご連絡
面接地 神奈川県横須賀市
勤務開始時期 2017年2月
採用担当者 鈴木
電話番号 046-825-8888

企業情報

楽天店舗名 5本指セレクトショップ 靴下小町
楽天市場運営サイト http://www.rakuten.ne.jp/gold/yanagy/
ジャンル・商材 靴下・インナー・下着・ナイトウエア
会社名(屋号) 株式会社柳屋
本社の住所 〒238-0017 神奈川県横須賀市上町1-45
電話番号 046-825-8888
会社HP http://www.yanagiya-inc.co.jp/
設立年 1950年
代表者名 田邉一三
従業員数 120人
資本金 1000万円以上 5000万円未満
事業内容 1. 洋品・雑貨類などの販売
2. 紳士、婦人、子供、ベビー服、学生衣料などの販売
3. 不動産の賃貸及び管理運営事業
4. 前号に付帯する一切の業務


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